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Assuntos resolvidos

39.0k Tópicos 86.4k Posts
  • Tomei mute no discord

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    K
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • medalha lvl 100

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    Start_S
    Bom dia @meowbtw, premiações entregues!
  • Unmute mal entendido ziullpf

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    M
    • Seu nick no Minecraft: R: MoonySelene • ID da punição (apenas para banimentos): R: • Descreva com mais detalhes o que aconteceu: R: Bom, de acordo com este tópico publicado pelo jogador SeiPartir (https://forum.mush.com.br/topic/370885/mute⁠), ele próprio se sentiu ofendido por mim, sendo que em nenhum momento me senti ofendida por esse jogador. Tudo não passou de uma brincadeira entre nós. Dessa forma, peço que o mute aplicado a ele seja removido, já que a suposta ofensa foi direcionada a mim e, em nenhum momento, me senti desrespeitada ou ofendida por tal ato. https://imgur.com/a/PRt2I9w https://imgur.com/a/66oWems https://imgur.com/a/uLeX71Z
  • Banido mas não banido

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    kyznhoK
    Boa noite, @nomedesanto, tudo bem? O Mush vincula o UUID da sua conta original, e essa conta já possui um banimento registrado desde 10/04/2026. Sendo assim, não é possível realizar um appeal para esse caso. Caso deseje voltar a jogar em nosso servidor, será necessário adquirir um unban.
  • rank ultra permanente sumiu

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    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • BOA

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    luis50L
    Olá! Segue todos os jogadores em Blacklist: block lix freezer rrique Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Hat trick?

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    C0mbadoC
    Olá, jogador. Tudo bem? O caso será repassado para o YouTuber Manager, obrigado. Caso tenha alguma dúvida ou algum outro problema para ser resolvido, sinta-se livre para abrir um novo tópico.
  • transferir ultra+

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    kyznhoK
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Zhang xiter

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    kyznhoK
    Boa noite, @gxb Tendo em vista que o primeiro appeal foi negado, um novo appeal referente ao mesmo banimento também será recusado.
  • apagar chat

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    kyznhoK
    Boa noite, @mansaododax Nós não apagamos o clan.
  • Porque fui banido injustamente

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    knqstK
    Olá! O banimento da sua conta foi aplicado 1 ano atrás por Uso de Trapaças.
  • Queria rembolsa meu ultra quer raquearam minha conta

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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Queria transferir utra

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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • ...

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    C0mbadoC
    Olá, jogador. Tudo bem? Não há nenhuma punição para este tipo de denúncia. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.
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    C0mbadoC
    Olá, jogador. Tudo bem? Verifiquei o histórico de conversas entre o acusado e os mencionados e concluí que os envolvidos se conhecem, não tendo sido identificados indícios de assédio. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.
  • quero comprar unban

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    knqstK
    Olá! Você pode acompanhar a quantidade de bans usando /menu no canal #bots-e-comandos de nosso servidor no Discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
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    kyznhoK
    Boa tarde, @ryxnn Não há punição por antijogo no servidor. Nos exemplos que você mencionou, nenhuma das situações resulta em mute.
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    kyznhoK
    Provas anexadas.
  • gostariam que olhassem meu report, ja passou 5 dias e ainda nada :/

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    kyznhoK
    Boa tarde, @vinsmoke, tudo bem? Pedimos desculpas pela demora, mas seu report será respondido em breve. Basta aguardar.
  • lagh

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    kyznhoK
    Boa tarde, @cuk1 Provavelmente seja algo do seu client ou do próprio jogo.