Assuntos resolvidos

Boa noite! Verifique se você está utilizando o link correto e se está colocando nick correto.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui.
Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, jgbreak!
Sua solicitação será encaminha para a administração.

Olá, Imy!
Infelizmente o prazo para resgatar o teste do novo Ultra+ já expirou. Caso você tenha interesse em possuir o cargo em nossa rede (lembrando que ainda não temos pacotes com Ultra+ permanentes) basta checar nossa loja para mais informações.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Tudo bem? A medalha é essa aqui!
image.png

Boa noite! Após enviar o email é só aguardar.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, @Kurtzx_pojav.

Infelizmente, a única forma de alguma tag ser setada em nosso discord é por via do comando /discord dentro de nosso servidor.

Sugiro que tente utilizar o comando /discord atualizar ou o /discord remover e tentar realizar a ação novamente.

Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, @rejeit4ado.

Os XPs não vão ser somados.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, @spriite_pojavvv.

Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Leia o tópico e siga os passos indicados.
https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Infelizmente, a única forma de recuperar sua conta é adquirindo o Minecraft Original, já que não migramos dados de contas originais.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Entre em contato com o e-mail de contas novamente para obter suporte quanto a essa questão.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

A seguinte mensagem se encontra em nosso canal de sugestões "Gostaria de anunciar que a hierarquia da tag ULTRA+ será alterada e ela ficará agora abaixo de todas as tags de ano." e "As mudanças entrarão amanhã.".

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Contas banidas por chargeback não tem direito a adquirir unban.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Sinta-se livre para adquirir, o tempo será contabilizado junto ao período de teste.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, @biscoito_ax36.

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, @FxDark.

Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor:

Entre no servidor e utilize o comando /discord; Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT.

Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Boa tarde! Caso queira fazer uma revisão, entre no nosso discord e vá até o chat "revisão-eventos" (https://discord.gg/mush).

Atenciosamente,
Equipe MushMC.