Assuntos resolvidos

Olá! Você pode consultar as nossas diretrizes clicando aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde! Se você for um jogador pirata, esse erro acontece quando você está utilizando o nickname de algum jogador original. Você pode transferir seus dados de sua antiga conta para a sua nova conta clicando aqui; Se você for um jogador original, basta relogar sua conta do launcher ou client que estiver utilizando (remover sua conta e adicionar novamente). Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver este problema, peço que relogue sua conta do launcher. Se o problema persistir, abra um novo tópico informando a mensagem do erro que aparece quando você tenta entrar no servidor.

Olá! Entendo. Entretanto, no Mush não é considerado ofensa. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico.

Olá! No Mush não é considerado ofensa este tipo de palavra, segundo nossas diretrizes da comunidade. É importante ressaltar que nem tudo que se encontra em sites do Google classificados como ofensa seja a mesma regra aqui. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá! Você pode conferir nos e-mails enviados diretamente pelo seu gmail se foi enviado. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá! Acontece somente para o jogador que executou o comando. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá, jogador. Atualmente não estamos com este tipo de sistema de nova chance, somente via appeal (processo padrão) para que uma punição seja revisada. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia! Sim, após comprar o "unmute" sua punição é removida automaticamente. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia! Não gera punição. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia! A resposta sobre a denúncia foi alterada e já foi aplicada uma punição ao jogador. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, jogador. A quantidade não é revelada. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Caso a redefinição de senha for negada por "Vários IPs vinculados a conta", envie um email para [email protected] explicando o ocorrido juntamente com seu nickname e algo que prove que a conta é sua (Como algum comprovante de pagamento de tag/rank, por exemplo). Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Bom dia! Seu tópico foi trancado por falta de resposta. Caso precise de mais alguma coisa, crie um novo tópico.

Bom dia @Satturnni, premiações entregues!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do PRIMEIRO tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.