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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.2k Posts
  • Banimento injusto ID:#1cbe3a

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • usuario (pirata) usando mesmo nick que o meu (original)

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Bug Renas

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Boa tarde! Você não coletou as 20 renas, esse "bug" não existe. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • nick pirata na minha conta original

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Esqueci minha senha

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Atraso

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! O e-mail de contas possui um prazo de 3 dias úteis, peço que tenha paciência.
  • Troca de conta.

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.
  • Top 1 mensal ws consegue pegar a recompensa de top 1 mensal?

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! É por meio do XP, não winstreak.
  • troca de conta pirata

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Rembolso

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • swt171 nick ja ultilizado em outra conta original

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Boa noite! Se você for jogador original, relogue sua conta do launcher (Remova e adicione novamente). Se você for jogador pirata, altere seu nickname e transfira suas estatísticas para sua nova conta clicando aqui. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • conta original logando pirata

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Roubo

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Você pode optar em transferir seu VIP. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Compra acidental de vip

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Acesse o post que trata do e-mail de vendas e realize o procedimento do primeiro tópico.
  • cosmeticos do level 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Boa noite @cinquentas, premiações entregues!
  • medalha nível 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Boa noite @bun6ys, premiações entregues!
  • level 100 😁

    Trancado Movido
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    Start_S
    Boa noite @30, premiações entregues!
  • medalha lv 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Boa noite @cazziz, premiações entregues!
  • Medalha

    Trancado Movido
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    Boa noite @Gihh, premiações entregues!
  • Recompensa level 100

    Trancado Movido
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    Boa noite @kiriel2, premiações entregues!