Assuntos resolvidos

Olá, conforme informado em seu tópico anterior, você será mutado por continuar persistindo em criar tópicos deste tipo. Qualquer problema que precisar quanto à contas como clans sumindo, stats resetados, devem ser tratados no e-mail [email protected]. Sobre seus e-mails anteriores, conferi e encontrei somente um deles do dia 21 (além do que você enviou ontem e ainda está aguardando resposta) que foi enviado para o spam, então essa parte foi falta de atenção minha.

Tópico trancado por falta de respostas.

Não a Restrição Não sairá

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Quanto a sua primeira pergunta, basta aguardar o tempo de bloqueio do IP expirar para você entrar novamente no servidor. Já a sua segunda pergunta, não. Não é possível comprar o 3° unban na sua conta, pois ela será blacklisted do servidor. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! O caso desse jogador foi especial pois se trata de um membro da equipe, portanto nós sabemos que não iremos ter problemas futuros com relação a identificação das contas, por esse motivo o processo foi realizado. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, aqui estão as provas de que seu e-mail foi respondido. Se criar mais um tópico sobre o assunto, você será mutado de nosso fórum. Você já obteve sua resposta tanto no e-mail quanto por aqui. [image: Screenshot_2.png]

Olá! Acreditamos que este problema não seja por parte do Mush, visto que outras pessoas jogando da mesma casa não passam pelo mesmo problema. Mas recomendo utilizarem IPs diferentes para se conectar ao Mush. Tente estes: bra14.mush.com.br & bra.18.mush.com.br bra12.mush.com.br & bra14.mush.com.br jogar.mush.com.br & mUwUsh.com Deixe-nos sabendo através do Discord se esses funcionam ou resolvem seu problema!

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá. O que foi levado em conta para aceitar o appeal do jogador foram as provas do AntiCheat e da moderação contra ele, não somente o vídeo enviado pelo mesmo. Agradecemos por se importar em avisar de qualquer maneira.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, o único e-mail que encontrei relacionado ao nickname "137x" foi enviado no mês passado e este obteve resposta no mesmo dia. Se você acredita que a equipe tenha interpretado seu pedido incorretamente, reenvie seu e-mail e explique o problema com mais clareza. Mas fique ligado na sua caixa de e-mail para verificar a resposta que irá obter. Não crie tópicos novamente sobre o mesmo assunto, você já foi orientado do que fazer e você não ficou sem resposta.

Olá, vi aqui que você teve appeal negado, desta forma não há mais como recorrer à sua punição, única forma de voltar a jogar em nosso servidor, é comprando unban. https://mush.com.br/unban

Olá, acabei removendo a imagem para não comprometer à você, tendo em vista que sempre há jogadores que queiram tirar vantagem acima de você. Você conseguiria me dizer melhor o seu problema atual? Caso o erro atual seja parecido com esse (ou seja esse): [image: 1c18503f-2275-4b34-9d0f-a215f91e95b6-image.png] Tente remover sua conta e adicionar ela novamente ao seu launcher/client (caso você seja original). Caso não dê certo, leia o tópico de contas clicando aqui Caso ainda reste dúvidas, sinta-se livre para estar um novo tópico de atendimento.

Olá, Davi. Sim, em nossas diretrizes consideramos "Scroll-Click" como um programa externo ilegal.

Olá, o e-mail de contas não há um tempo de resposta fixo, e sim, é possível sim ir para a caixa de spam, para evitar isso, evite anexar mídias e/ou links no e-mail. Quaisquer outras dúvidas e/ou problemas, sinta-se livre para estar criando um novo tópico de atendimento!

Olá, o único e-mail que encontrei relacionado ao nickname "137x" foi enviado no mês passado e este obteve resposta no mesmo dia. Se você acredita que a equipe tenha interpretado seu pedido incorretamente, reenvie seu e-mail e explique o problema com mais clareza. Mas fique ligado na sua caixa de e-mail para verificar a resposta que irá obter.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá! Não migramos estatísticas de contas originais para outras originais, somente de piratas para outras piratas ou piratas para originais. Sentimos muito.