Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! olá você já foi banido(a) 3 vezes #3 por isso infelizmente não vai ser possível adquir unban. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá, entrei em contato com o responsável de youtubers e streamers, ele não está em casa no momento e está sem tempo pediu pra aguardar por favor, ele vai te chamar no discord então!! fique atento as solicitações de amizade no discord. (somente aguardando) Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Estamos cientes de um problema que está afetando as formas de pagamento da loja. Infelizmente não vai ter como fazer compras na loja por enquanto, Estamos investigando o problema e procurando soluções. Pedimos desculpas pelo incômodo causado. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá, isso pode ser usado em contextos pejorativos, e não está nos planos ser retirado, se caso achou injusta sua punição faz appeal (revisão) acesse esse link citado https://forum.mush.com.br/category/8/appeal e solicite sua revisão (appeal) Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá, entrei em contato com o responsável de youtubers e streamers, ele não está em casa no momento pediu pra aguardar por favor, ele vai te chamar no discord então!! fique atento as solicitações de amizade no discord. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá, reenvia o e-mail explicando que não funcionou, após reenviar o prazo e resetado e terá que esperar (prazo de 5 dias sem contar final de semana) Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

A sua premiação foi devidamente entregue. E no caso da medalha, ela não pode ser transferida e vai direto para a conta premiada. Obrigado.

Sua premiação foi entregue, parabéns e obrigado!

Olá, boa tarde. Se a solicitação for aceita é só aguardar um tempinho que em breve a equipe entrará em contato! Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]

Olá! Não se preocupe, a resposta ocorrerá :). Sobre o prazo: se o seu primeiro email foi enviado no espaço de tempo correto, não precisa se preocupar que a troca será efetuada.

Olá, João Pedro. Nossa loja está passando por instabilidades por causas desconhecidas, ainda estamos investigando para solucionarmos o mais rápido possível. Sentimos muito pelo inconveniente, quando a loja estiver estável novamente, avisaremos em nosso servidor do Discord. Se ainda não estiver lá, recomendo que entre, sempre atualizamos os players por lá através do canal de #Avisos e de #Status de serviço.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Já foi transferido uma vez, infelizmente não pode ser transferido novamente Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Não passou do prazo!! quando a pessoa responde ou reenvia o prazo é resetado. o e-mail de vendas vai demorar um pouco mais do que o normal a resposta, além do Nicolas estar ficando sem tempo, nossa loja está indisponível temporariamente. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Não passou do prazo!! quando a pessoa responde ou reenvia o prazo é resetado. o e-mail de vendas vai demorar um pouco mais do que o normal a resposta, além do Nicolas estar ficando sem tempo, nossa loja está indisponível temporariamente

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá se caso foi mutado/banido injustamente não tem mais o que fazer já passou o prazo de fazer appeal, infelizmente somente comprando unban/mute acesse esse link para adquirir: https://mush.com.br/loja/unban Verifiquei aqui sua conta, e de fato, já passou o prazo. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá, por enquanto no momento, nossas vendas em geral estão desabilitadas. Pedimos paciência Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Olá, não tem prazo de volta, mas provavelmente pode voltar hoje, por enquanto no momento, nossas vendas em geral estão desabilitadas. Pedimos paciência Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá jogador, Como sempre deixo claro nas recompensas, as medalhas e tags especiais não podem ser transferidas e vão direto para a conta premiada. Portanto, a sua medalha não será transferida e ficará na ''ReleaseKagura''.