Assuntos resolvidos

Olá, tentamos responder o e-mail de vendas todos os dias. Ontem, quando você enviou, já havíamos respondido no dia. Ainda hoje você terá sua resposta

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Vou te pedir novamente para aguardar, quando ele aceitou sua solicitação de youtuber foi explicado que ele te chamaria pelo Discord.

Só você aguardar que logo logo o Feijão vai entrar em contato com você pelo discord.

Já foi transferido uma vez e não será transferido novamente.

Olá @oPaiTaCalvao, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br ● alt.mush.mc.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Guiw ! O Mush não possui um servidor de Minecraft de celular propriamente dito, mas como os jogadores pojavs possuem acesso a versão Java, logo possuem acesso ao servidor do MushMc. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Usuário em questão será punido de acordo com as regras, trancando o tópico e movendo para Assuntos Resolvidos

Olá! Se você estivesse blacklist, você seria banido pelo motivo "Lista Negra". Se o motivo do seu banimento é Uso de trapaças ou Violação das regras da comunidade, significa que você foi banido por utilizar algum tipo de hack ou por violar outra regra do servidor e não por blacklist.

"Double Click" não é algo que se use, é o nome utilizado para alguns mouses com defeito que resultam em cliques duplos. Utilizar qualquer programa que tenha essa funcionalidade poderá e provavelmente vai resultar em punição. Não recomendo que utilize

A original no qual tem esse id de ban tem 1 ban registrado na conta.

Olá @SabrinaLouise, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente, nesse caso, apenas será possível remover a sua punição através do unban adquirido na loja. https://mush.com.br/loja/unban Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @Luckyxsu_ , agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, tente gerar um boleto e pagar por essa forma de pagamento, caso você não consiga pagar, abra outro ticket aqui no fórum.

Beleza, vou te chamar em seu discord para que eu resolva seu problema.

Olá @Edux ! Atualmente, infelizmente, é impossível adquiri a Tag 2017. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não, não vendemos unban para player blacklist do servidor por cheating. Se quiser acessar nossa loja, https://mush.com.br/loja Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @AmadaUS, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.