Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Burlar censura é você digitar alguma palavra censurada em nosso chat e você burlar a censura automática. Exemplo: a palavra "ruim" é censurada, e você digita "rui m", isso se encaixa em burlar censura, e gera um mute temporário de 3 dias. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Quanto mais denúncias aceitas melhor a sua chance de entrar, já que mostra que você tem algum conhecimento das regras do servidor. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Todavia, se você foi banido há mais de 1 semana, você não tem direito de fazer uma revisão de banimento, sendo assim, a única solução restante é o unban, e você pode adquiri-lo clicando aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! @dog_extrem agradecemos por entrar em contato. Em relação a sua pergunta: Não, o mush não permite o uso de autoclick e qualquer outro programa que possa ser considerado trapaça. Para ficar por dentro das regras do servidor e saber quais programas são permitidos no nosso servidor clique aqui Atenciosamente, equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Se sua conta de minecraft for Original, não há com o que se preocupar, pois quando você troca de nick, o site também troca devido ao sistema de UUID. Todavia, se sua conta de minecraft for Pirata, você terá que colocar o nick da conta em que você foi banido. Caso contrário, o unban não terá efetividade na conta que você deseja ser desbanido. Se esse foi o seu caso, recomendo que você envie um e-mail para [email protected], mandando as seguintes informações: Nick aonde o produto foi setado: (outra conta) Nick aonde você deseja receber o produto: (seu nick) ID da compra: (Localizado no Histórico de pedidos da sua conta, ex.: #78904) Produto que você comprou: (ex.: Unban) Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato conosco! A sua punição por skin inapropriada ficará ativa por mais 17 dias. Você também pode acompanhar o período e outros detalhes de sua conta, no Mush, através do comando /acc. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @_WWW_com_, agradecemos por entrar em contato conosco! Peço que aguarde. Assim que eu tiver mais informações com relação a recuperação da sua senha, irei dar continuidade ao atendimento através do Discord. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @garotodeipanema, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Irei trancar o tópico e movê-lo para a área de assuntos resolvidos. Após isso, irei lhe enviar pedido de amizade no Discord para que possamos dar continuidade ao suporte.

Olá @Whitezxin, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @P3DROMJS8, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.

Olá! @Pedro-Black Por mais que não tenha sido você quem tomou o ban, o ban ainda conta como justo e o mush não poderá ser remover o banimento a não ser que você compre unban Atenciosamente, equipe MushMC.

Sua premiação foi devidamente entregue, parabéns e muito obrigado!

Sua premiação foi devidamente entregue, parabéns e muito obrigado!

Olá! @GatoGringo Mesmo que estivessem contra jogadores utilizando trapaças, infelizmente o mush não devolve a winstreak perdida (mesmo nessa situação) sentimos muito pelo ocorrido. Sempre que achar um jogador utilizando trapaças utilize o comando /report (nick) (motivo) para evitar ocorridos como este novamente; Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Avisei o Administrador responsável novamente, basta aguardar que logo logo sua premiação vai ser setada. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Atenciosamente, Equipe MushMC.

@splashrsss disse em Duvida: Olá! @splashrsss Infelizmente nós do mush não podemos fazer nada com relação a sua compra, provavelmente o antigo portador da conta realizou um chargeback na conta e acabou sendo banido por esse motivo. Players com bans ativos por chargeback não podem comprar unban no servidor. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.