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Assuntos resolvidos

39.0k Tópicos 86.4k Posts
  • problemas na conta (ultra)

    Trancado Movido
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    FranF
    Olá sadwcrafwk, agradecemos por entrar em contato conosco! Sinto lhe informar que, caso você não tenha acesso ao e-mail, quem você deverá contatar é a própria equipe de suporte Microsoft, e nós não aceitamos migrações de contas originais para contas piratas. Caso queira transferir o seu produto de uma conta original para uma conta pirata, nesse caso também não será possível realizar. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Preciso zerar o status da minha conta

    Trancado Movido
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    RafaR
    Olá, Cardoso. Sinto lhe informar que não é possível resetar os status de sua conta. Atenciosamente, Rafaa.
  • Transferir status

    Trancado Movido
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    RafaR
    Olá uLegiteeySz, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Vip Ultra

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    RafaR
    Olá redvosL, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Resposta ao post abaixo

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    Start_S
    Olá khrm, já aplicamos as devidas punições, caso o problema persista, novas medidas disciplinares serão aplicadas. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Novamente

    Trancado Movido
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    Start_S
    Olá binho, já aplicamos as devidas punições, caso o problema persista, novas medidas disciplinares serão aplicadas. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • MUTE ERRADO

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    IsxbellaaI
    Olá MarkinTM, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferencia de contas

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    FranF
    Olá Darvz, agradecemos por entrar em contato conosco! A dúvida que você tem, se encaixa na categoria sobre contas, caso você queira migrar seus dados da sua nova conta, clique aqui, para saber mais como enviar, entre outros aspectos necessários para prosseguir com o procedimento de migração para ser completo com êxito. Logo em seguida ao analisar o tópico, você perceberá que a solução para sua dúvida é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seus status movido para outra conta! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • SENHAS

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    FrosteyF
    Olá Leobku sua senha já está em fase de redefinição, já mandei no seu discord o status, só aguardar. Atenciosamente, Frostey
  • senha

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    FrosteyF
    Olá , Leobku como você quer resetar sua senha, você irá entrar no servidor e digitar a palavra MOUSE assim que digitar me avise e em breve vou enviar sua nova senha (deixe seu discord para eu entrar em contato) Obs: se aparecer algum erro pode ignorar, apenas digite a palavra Atenciosamente, Frostey
  • Medalha nitro booster

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    FrosteyF
    Olá Panda o mais mobile Me diga seu nick in-game que você quer receber a medalha STATUS: RESOLVIDO Atenciosamente, Frostey
  • ajuda aqui adm

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    angel_tryA
    Olá Theuzin, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Zerar Status de todos os jogos

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    RafaR
    Olá, Cardoso. Não é possível resetar os status de sua conta.
  • Dúvida sobre o Bed Wars

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    RafaR
    Olá, Itallo. O level máximo que pode ser alcançado no BedWars é 1.000.
  • Unban N chegou in-game

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    RafaR
    Olá Pedro, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • biri

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    RafaR
    Olá, nomeI. Você precisa jogar por um certo tempo dentro do servidor para poder jogar o MiniMush.
  • vou trocar de nome!

    Movido
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    FranF
    Olá Marcos, agradecemos por entrar em contato conosco! A dúvida que você tem, se encaixa na categoria sobre "contas, caso você queira migrar seus dados da sua nova conta, clique aqui, para saber mais como enviar, entre outros aspectos necessários para o procedimento ser completo com êxito. Logo em seguida ao analisar o tópico, você perceberá que a solução para sua dúvida é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seus status movido para outra conta! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida compra de vip

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    RafaR
    Olá 44, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Tag ULTRA no servidor in-game.

    Trancado Movido
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    MatheusBatM
    Olá yVicctor, agradecemos por entrar em contato! o/ Pelo que entendi, isso se encaixa em um problema de contas, no qual você pode resolver facilmente clicando aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • troca de nick

    Trancado Movido
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    FrosteyF
    Olá Senna, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Frostey