Assuntos resolvidos

@Satturnni_ disse em Tag adiciona do nada: Satturnni_ Obrigada, retirei sua tag no discord.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, caso você for negado no formulário você pode realizar ele novamente no mês seguinte. Por exemplo: se você fez formulário dia 1 de Novembro só vai poder fazer ele de novo 1 de Dezembro. Boa sorte na sua aplicação! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, o poison veio até mim ontem conversar a respeito sobre esse ocorrido, então irei te dar a mesma resposta que dei a ele, não será possível aplicar uma punição para o jogador que colocou o sobrenome do poison nesse tópico, já que o próprio poison utilizou o sobrenome dele na conta do fórum um tempo atrás, assim tornando o sobrenome dele ''publico''.

Irei trancar este tópico e movê-lo para a área de assuntos resolvidos.

Olá Gustavo_vidro, agradecemos por entrar em contato conosco. O prazo máximo para o seu appeal ser respondido é de até 3 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui Equipe MushMC.

Olá Davi, agradecemos por entrar em contato conosco. Se você acha que sua punição foi aplicada incorretamente, você deve fazer uma revisão do seu banimento (appeal). Para realizar uma Appeal do seu mute corretamente, clique aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui Equipe MushMC.

Olá YouTub3r_, agradecemos por entrar em contato conosco. Nesse caso você inseriu o nick incorretamente na hora de realizar a compra. Você deverá fazer uma transferência, para realizar uma transferência corretamente siga os passos abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Pochitin__, agradecemos por entrar em contato conosco. Para comprar seu unban, clique aqui. Após isso insira o nick corretamente que está banido aonde está sendo solicitado. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui Equipe MushMC.

Olá tokyo, agradecemos por entrar em contato conosco. Para fazer a alteração da sua senha entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) verifique-se e me marque (tose#2466) que iremos continuar o processo de alteração de senha por lá. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Carlos, agradecemos por entrar em contato conosco. Nesse caso, você pode fazer uma sugestão para que seja criado mais call's de BedWars. Para fazer uma sugestão, clique aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! O valor será estornado automaticamente plataforma de pagamento nos próximos dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, boa noite. Todas as contas necessitam de requisitos necessitam ter requisitos para jogar os eventos. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Não respondemos contra report.

Olá, Binladen! Boa noite! Você deve aguardar a restrição expirar para conseguir entrar no Mush. O tempo que sua conta está restrita de entrar no Mush aparece na sua tela quando tenta entrar. Atenciosamente, Marques.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, exorcizar. Quando esta denúncia foi negada, não existia nenhuma punição para o mesmo. Então entrei em contato, com um dos meus superiores e decidimos qual seria a opção mais viável para sua denúncia. A denúncia em que neguei, anteriormente, se encontra como aceita.

Olá @POKANblue , agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode reportar um jogador infringindo as regras do servidor clicando aqui Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.