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Assuntos resolvidos

39.1k Tópicos 86.7k Posts
  • mudei de nick na minha conta original mas ja tem alguem usando

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    marquesM
    Tópico trancado
  • Problema com senha

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    Gaabr1elG
    Problema resolvido, tópico trancado e movido!
  • Esqueci a minha senha

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    Gaabr1elG
    Já lhe atendi pelo discord, portanto estarei finalizando o atendimento por aqui.
  • Respondendo meu coment

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    yasuooY
    Tópico movido e trancado por não haver resposta num prazo de 24 horas.
  • Ajuda

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    Gaabr1elG
    Você pediu appeal várias vezes, só mudou de nick e de conta
  • AJUDAAAAAAAAAAAAA

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    Gaabr1elG
    Olá SomeBluee, pelo visto você foi mutado e não tem o que fazer em casos de mutes no discord.
  • esqueci a minha senha

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    Gaabr1elG
    Olá mandagascar, ao invés de criar outro tópico, responda neste mesmo, irei prosseguir o atendimento.
  • Trocar o vip de conta

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    Gaabr1elG
    Olá Snowlayxz, Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir. Observações: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos; Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo); Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip; É possível mover unban para uma conta 1 única vez. Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.
  • vip eterno expirado

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    Gaabr1elG
    @piurii_ O seu vip era de 30 dias, não eterno.
  • Duvida sobre Falsa acusação

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    Olá yeahnie, não temos punição para isto.
  • Duvida sobre punição fora do Minecraft

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    Gaabr1elG
    Olá yeahnie, pode sim.
  • Land block

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    marquesM
    Hi ymiyu, thanks for contacting us! The situation you qualify in fits you as an accounts issue. You can find the solution to your problem by clicking here. After reviewing the topic, you realized that your solution is to send an email to the accounts address that is described in the description. That said, just follow the given steps and you will have your problem solved! Any other questions or problems, feel free to create a new post on our forum asking for help!
  • Dúvida _Cueio

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    Olá _Cueio, não pretendemos resetar os bans, que seria uma forma de darmos uma segunda chance.
  • ban injusto

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    Olá xXWeronikaXx, você pode comprar unban no seguinte link: https://mush.com.br/r/unban
  • Teria algum jeito?

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    yasuooY
    Olá MunkookWs, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • e Possivel?

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    Olá MunkookWs, Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir. Observações: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos; Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo); Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip; É possível mover unban para uma conta 1 única vez. Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.
  • Entrei depois de muito tempo na minha conta e esqueci a senha

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    N
    @gaabr1el Muito obrigado e boa noite
  • Como adicionar a tag no discord?

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    Gaabr1elG
    Olá Rian, Siga os passos da mensagem abaixo: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar.
  • /skin reset não está indo

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    Gaabr1elG
    Olá GANGMEMBERDUAL, envie um e-mail para [email protected], explicando a sua situação e pedindo para que redefinam a sua skin.
  • Dúvida skin

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    Gaabr1elG
    Olá GANGMEMBERDUALI, utilize o comando /skin reset.