Assuntos resolvidos

Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Opa, @tutu_0231! Tudo certo?

Para você obter a tag no Discord, siga estes passos:

Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

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Boa tarde @jotatrem7, premiações entregues!

Olá, @EiGuerreiro!

Atualmente o limite de membros em um Clan é de 24 jogadores.

Olá, @SOLDIER_OFC!

Caso você seja um jogador original, poderá fazer a troca de nickname sem problemas, tudo será transferido automaticamente.
Caso você seja um jogador pirata, você terá que fazer a migração entre as contas. Clique aqui para saber mais.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá!
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

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Olá, @eoGuerobaBW.
Você pode usar sim.

Olá, @binoides.
Na verdade eu coloquei o motivo errado, vou arrumar aqui. Esse jogador já foi punido.

Olá!
Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui.

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Olá!
Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui.

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Olá!
Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui.

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Olá, @ericgtx.
Para você conseguir entrar nos eventos, sua conta tem que tem alguns requisitos (os quais não são divulgados). Apenas continue jogando em nosso servidor que logo será liberado na sua conta.

Atenciosamente
Equipe MushMC.

Olá!
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

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Olá, @yixsy
🛏 Bed Wars (Mensal):

🥇 TOP 1: Ultra de 45 dias + Medalha ''TOP'' + Título de 30 dias ''TOP 1 Mensal (BW)'' + Cosméticos de 45 dias de Kill Final: ''Eletrizante'' e Destruição de Cama: ''Carro'' + Pacotes de vendedores (skin): ''Realeza, Lutadores e Dorminhocos'' permanentes;
🥈 TOP 2: Ultra de 30 dias + Cosméticos de 30 dias de Kill Final: ''Eletrizante'' e Destruição de Cama: ''Carro'' + Pacotes de vendedores (skin): ''Lutadores e Dorminhocos'' permanentes;
🥉 TOP 3: Ultra de 15 dias + Cosméticos de 15 dias de Kill Final: ''Eletrizante'' e Destruição de Cama: ''Carro'' + Pacote de vendedor (skin): ''Dorminhocos'' permanente.

De uma olhada neste tópico e siga o modelo para solicitar o reembolso do produto: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

Olá!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.

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Olá, @EuDxstruindo!

Tente remover sua conta do Discord usando /discord remover e depois vincular novamente usando /discord

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá, @cleanzkw!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Olá, @yzak!

Sentimos muito pelo ocorrido, porém, nós somos incapazes de intervir na situação descrita por você. A integridade de sua conta é de total responsabilidade sua, sendo assim, não podemos fazer nada caso ela seja invadida, roubada ou talvez hackeada.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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