Assuntos resolvidos

Olá Vrog, você irá precisar remover sua conta do launcher do Minecraft e adicionar novamente a mesma conta para ser resolvido esse problema.

Olá CaraLouco, apenas aguarde a resposta do e-mail. Pode ficar tranquilo que será resolvido após a resposta no seu e-mail.

Olá, se sua conta já veio banida, infelizmente não podemos desbanir.

Envie um e-mail para [email protected] com o título: MUDANÇA DE NICKNAME e o no corpo do tópico, escreva: Nickname Antigo: ROL4DEBATATA Nickname Novo (pirata): Escreva aqui Senha registrada dentro do servidor: Vale lembrar que NÃO É PRA MANDAR POR AQUI.

Olá Vrog, os stats não serão perdidos da sua conta, o único que será é o Vip, porém você pode realizar a transferência (Verifique os requisitos antes).

Olá GUILHERME, pode ser que esteja dando conflito entre a conta original e pirata deste nickname, te recomendo enviar um e-mail para [email protected], explicando a situação.

@batateiro O que me parece é que você tinha duas contas: Uma pirata e outra original, a pirata com o nick impróprio e a outro original com outro nick, portanto não tem como desbanir a mesma, já que não está banida.

Olá CaraLouco, você precisa enviar um e-mail para [email protected] e explicar o seu caso. Caso tenha, coloque o número do seu pedido e o seu nick.

Olá Meme_pss, envie um e-mail para [email protected], explicando o seu problema.

@batatadoboreu Então você não perde nada.

Olá GUILHERME, não precisa necessariamente comprar unban, pode apenas trocar o nickname e fazer appeal que será desbanido.

Disponha, Srbrpedro_.

Olá _SirPeter, tente tirar sua conta do launcher e colocar novamente. Caso não resolva, espere até 48 horas e caso ainda não resolver, mande um e-mail para [email protected].

Olá Srbrpedro_, poder pode sim, de preferência em casos de problemas na transferência do seu VIP/Stats no seu caso, envie um e-mail para [email protected]

Olá DEYVID, você pode fazer uma migração de contas, para isto, siga os passos deste tópico:https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá Lukas, você deve informar isto ao responsável pelos youtubers, que no caso é o Feijão, para que possa alterar a sua tag de conta. Provavelmente você já deve ter um contato com ele. Discord dele: robert.#3253

Olá Netowep, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá robert heinstein, você poderá jogar normalmente independente do blacklist.

Olá Matheus, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá carrodatelecena, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.