Assuntos resolvidos

Olá Tv_Cookie, caso o seu Minecraft seja pirata e alguem com o nick original já logou na sua conta ele irá conseguir ter a conta para ele. Porém, caso você já jogava antes disso, você poderá enviar um e-mail para [email protected] explicando a situação e o seu nick. Caso seja uma conta nova, apenas troque de nick.

Olá _gab, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá bahxzz, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá recketay, as recompensas serão anunciadas em nosso Discord, clique aqui para entrar nele.

Olá llant, não temos este sistema, você terá que pagar o mesmo valor do Ultra para ter o mesmo.

Olá DarkNight_SW, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Kurbyn, agradecemos por entrar em contato conosco! Entendo sua situação, porém, infelizmente nós não podemos setar o WS novamente. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Infelizmente não será mais possível ver sua situação devido ao tempo que se faz. Se o antigo dono da conta fez algo de errado, a conta permanecerá punida. Sentimos muito por isso, mas exceções não serão abertas.

Olá Renato, não temos uma previsão.

Olá kfcdsm, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite @viniciuxz, já conversei com os promotores responsáveis para esse tipo de situação não acontecer novamente, caso aconteça, abra novamente um tópico aqui na área de atendimento, perdão pelo transtorno.

Tópico movido e trancado por não obtermos resposta num prazo de 24 horas.

Olá japonesetuguita, agradecemos por entrar em contato! Você está solicitando tag no local incorreto. Para isto, você deve acessar nosso discord e se redirecionar ao canal #solicite-tag-yt, após siga com o que é explicado na mensagem fixada. Lembrando, você deve cumprir com todos requisitos antes de solicitar sua tag. Espero ter ajudado! Atenciosamente, Yasuo Equipe MushMC

Olá japonesetuguita, não temos TikTok como plataforma para receber a tag.

Olá Rafaella, não temos vagas.

Olá huehuelipao, tente trocar de textura, caso mesmo assim continue o problema, tente trocar de versão/client

Olá Gabriel, obrigado por entrar em contato conosco! Caso ache que foi punido injustamente, você poderá estar fazendo um appeal e caso confirme a sua inocência, será desbanido! Clique aqui para realizar o appeal. Caso você ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

@lflp Então, como você não é VIP a medalha natal ela foi temporária para você, se você fosse VIP quando recebeu a medalha, seria permanente.