Assuntos resolvidos

Olá happy, geralmente até 3 dias úteis, porém não tem um tempo correto para realizar tal transferência.

Olá DRBISCOITO481, não criamos outras tags expecíficas para jogadores, apenas de vips, criadores de conteúdos e da equipe.

Olá DarkNight_SW, tente realizar um desses procedimentos: Relogar sua conta do launcher (Tirar sua conta dele e colocar novamente); Esperar até 48 horas (Se não resolver); Caso ainda não resolva, mande um e-mail para [email protected] com seu nick e a explicação. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá severus, se o status está em pendente é sinal que o pagamento não chegou até o Mush, peço que verifique se o pagamento realmente foi aprovado. Caso tenha sido, envie um e-mail para [email protected], explicando a situação, enviando o comprovante e o número do pedido.

Olá starkauan, não podemos revelar este tipo de informação agora.

Olá todinho1227, poderemos te responder isto tudo lá pelo e-mail [email protected].

Olá Mateus, entra no servidor e se reporte da seguinte forma /report NICK premiação no fórum, e deixa o nickname no qual vai querer a recompensa.

Olá DudaLucky1, o Mush em si não consegue te ajudar de uma forma direta, portanto o que podemos recomendar você fazer é o que você disse já ter feito, que é trocar de textura, alterar de client/versão, infelizmente não temos uma solução exata e definida para este problema. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá carlos, não fazemos transferências de contas banidas.

Olá vxlocitysz, para fazer uma transferência, deve seguir os passos da mensagem abaixo: Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir. Observações: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos; Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo); Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip; É possível mover unban para uma conta 1 única vez. Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido. Somente solicitações feitas por e-mail serão atendidas. Administradores não podem fazer transferências sem autorização. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá recketay, o nickname em si não, pois a preferência é da conta original, mas as estatísticas/tags e mais, poderão ser transferidas sim.

Olá recketay, tem chance de ele conseguir voltar para o nick anterior sim, só que não será a mesma conta pirata sua, provavelmente a sua conta ou a dela não irá funcionar, pois irá dar problema de conflito de pirata e original.

Olá yuri2330_, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Sem idea, nossa host está passando por algumas instabilidades, estamos trabalhando junto com a hospedagem para resolver, agradeço a compreensão desde já. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá recketay, a nova season de hg irá começar dia 1 de março.

Olá Eduardo, você pode comprar unban em nossa loja clicando aqui

Olá GabitubeYT, não temos esta tag em nossa rede. Caso queira tag para canal do youtube, entre em nosso Discord.

Olá Ashtro, envie um e-mail para [email protected], explicando a situação.

Olá Mathias, pode fazer revisão da punição nesta categoria: https://forum.mush.com.br/category/8/appeal

Olá **xXArthurKingXx, você pode fazer revisão da sua punição nesta categoria: https://forum.mush.com.br/category/8/appeal