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Assuntos resolvidos

39.1k Tópicos 86.7k Posts
  • transferencia de dados

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    imFightingI
    Olá happy, geralmente até 3 dias úteis, porém não tem um tempo correto para realizar tal transferência.
  • SOLICITÇÃO DE TAG

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    imFightingI
    Olá DRBISCOITO481, não criamos outras tags expecíficas para jogadores, apenas de vips, criadores de conteúdos e da equipe.
  • Problemas com conta (DarkNight_SW)

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    imFightingI
    Olá DarkNight_SW, tente realizar um desses procedimentos: Relogar sua conta do launcher (Tirar sua conta dele e colocar novamente); Esperar até 48 horas (Se não resolver); Caso ainda não resolva, mande um e-mail para [email protected] com seu nick e a explicação. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Vip ainda não caiu (loja)

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    Gaabr1elG
    Olá severus, se o status está em pendente é sinal que o pagamento não chegou até o Mush, peço que verifique se o pagamento realmente foi aprovado. Caso tenha sido, envie um e-mail para [email protected], explicando a situação, enviando o comprovante e o número do pedido.
  • skywars

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    Gaabr1elG
    Olá starkauan, não podemos revelar este tipo de informação agora.
  • Reset no servidor (Perca de estatísticas e kits)

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    Gaabr1elG
    Olá todinho1227, poderemos te responder isto tudo lá pelo e-mail [email protected].
  • recompensa minimush

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    Gaabr1elG
    Olá Mateus, entra no servidor e se reporte da seguinte forma /report NICK premiação no fórum, e deixa o nickname no qual vai querer a recompensa.
  • Ajuda na parte de selecionar o bloco verde

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    Gaabr1elG
    Olá DudaLucky1, o Mush em si não consegue te ajudar de uma forma direta, portanto o que podemos recomendar você fazer é o que você disse já ter feito, que é trocar de textura, alterar de client/versão, infelizmente não temos uma solução exata e definida para este problema. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • MUDANÇA DE VIP!

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    imFightingI
    Olá carlos, não fazemos transferências de contas banidas.
  • Transferência de produtos / Numero: 115146

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    Gaabr1elG
    Olá vxlocitysz, para fazer uma transferência, deve seguir os passos da mensagem abaixo: Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir. Observações: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos; Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo); Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip; É possível mover unban para uma conta 1 única vez. Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido. Somente solicitações feitas por e-mail serão atendidas. Administradores não podem fazer transferências sem autorização. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • dnv

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    Gaabr1elG
    Olá recketay, o nickname em si não, pois a preferência é da conta original, mas as estatísticas/tags e mais, poderão ser transferidas sim.
  • hmm

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    Gaabr1elG
    Olá recketay, tem chance de ele conseguir voltar para o nick anterior sim, só que não será a mesma conta pirata sua, provavelmente a sua conta ou a dela não irá funcionar, pois irá dar problema de conflito de pirata e original.
  • Minha skin não aparece

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    mottaM
    Olá yuri2330_, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Lag no Mush

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    Gaabr1elG
    Olá Sem idea, nossa host está passando por algumas instabilidades, estamos trabalhando junto com a hospedagem para resolver, agradeço a compreensão desde já. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • oioioi

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    mottaM
    Olá recketay, a nova season de hg irá começar dia 1 de março.
  • como compra unban?

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    mottaM
    Olá Eduardo, você pode comprar unban em nossa loja clicando aqui
  • MVP+

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    imFightingI
    Olá GabitubeYT, não temos esta tag em nossa rede. Caso queira tag para canal do youtube, entre em nosso Discord.
  • Ashtro

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    Gaabr1elG
    Olá Ashtro, envie um e-mail para [email protected], explicando a situação.
  • Meu amigo foi mutado injustamente

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    Gaabr1elG
    Olá Mathias, pode fazer revisão da punição nesta categoria: https://forum.mush.com.br/category/8/appeal
  • FUi banido injustamente

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    Gaabr1elG
    Olá **xXArthurKingXx, você pode fazer revisão da sua punição nesta categoria: https://forum.mush.com.br/category/8/appeal