Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

• Nick do player: azlisz • Motivo: perda da tag streamer • Data do ocorrido: 8/3/2022 • Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur): final da live perco a tag sem motivo nenhum

Assunto resolvido.

Olá eduusz, bem o prazo para o produto ser setado pelo método de pagamento via PIX é de 24 horas após a aprovação do pagamento, se realmente passou este prazo, recomendo que envie um e-mail para [email protected], explicando a situação, enviando o comprovante e o número do pedido.

Olá eduusz, o prazo para o produto ser setado pelo método de pagamento Boleto é de 3 dias(Dias de feriados e finais de semanas não contam), ou seja, o último dia útil seria até amanhã, portanto peço que aguarde, caso até amanhã não seja setado o seu unban, pode abrir outro tópico aqui.

Tópico trancado e movido por falta de comunicação durante o prazo de 24 horas.

Olá Ryan matheus, se você enviou o e-mail para [email protected], basta aguardar a resposta, lembrando que o e-mail não tem prazo de resposta.

staceeyz, sueth#0007

Olá Marcos, isso mesmo, ranks temporários não ganham tags no discord.

Olá Diogo, se o pagamento foi negado o dinheiro deve voltar para a sua conta, dentro de 24 horas.

Olá Marcos, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. ● Lembrando que para ter tag de ranks no discord é necessário ter o rank eterno Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá André, não é possivel migrar stats de uma conta original para outra. A migração de stats funciona somente como descrito abaixo: Conta pirata para conta original Conta pirata para conta pirata Caso você fique com alguma dúvida sobre esse assunto recomendo você dar uma lida nesse tópico aqui.

Olá Luiz Fernando, tudo bem? Para escrever colorido no fórum você precisa colocar as palavras selecionadas com alguns dígitos especiais antes dela, vou te mostrar. Assim[image: 1646759918424-7d5414e4-621e-4876-b712-42584b19f34b-image.png] você precisará primeiro conseguir o HEX CODE de uma cor que você queira usar, para conseguir o um Hex Code você pode procurar no google por que tem sites específicos apenas para isso conseguiu o seu Hex Code? Agora você só precisa seguir o modelo enviado na print acima e você está escrevendo colorido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Rafael. Nosso email de vendas não possui um prazo certo de resposta, pois a demanda de emails é muito grande para poucos superiores analisarem. Mas se você tiver todos os requisitos certos para realizar a transferência, fique tranquilo que ela será realizada, basta aguardar. Atenciosamente,Rafa.

Olá Matheus, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Samuel, envie um e-mail para [email protected], explicando a situação.

Olá Sensei., você poderá saber entrando na conta mesmo, ou pelo e-mail.