Assuntos resolvidos

EunsouVC DIscord: Eunsouvc#7270

Tópico trancado por não ter resposta em 24h.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá swagcheats, envie um e-mail para [email protected], explicando a situação, enviando o comprovante e o número do pedido e caso por lá respondamos que não há como realizar estorno, não abriremos exceções.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚEMRO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por não obter resposta dentro de 24h.

Olá swagcheats, você mesmo pode abrir uma disputa para chargeback pela sua plataforma de pagamento. Pesquise na sua plataforma como pode realizar isso.

Não é possível criar duas contas com o mesmo nick sendo pirata, apenas caso for original.

Olá Adriano, tudo bem? Não temos idade mínima como requisito para entrar na staff. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Os requisitos para as tags de mídia são: YOUTUBER: - A tag YOUTUBER conta com a duração de 15 dias e funcionará através da somatória de suas visualizações dentro de um período de 15 dias; 1.100 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias; 100 Likes no vídeo gravado no servidor; Também poderá ser adquirida com uma somatória de 1.600 views em 15 dias; Através da somatória é necessário ter 80 likes por vídeo em questão. A tag também pode ser adquirida com 4.400 visualizações e 200 likes em um único vídeo em formato SHORTS. Ter 150 Follows/Inscritos. STREAM: Agora a tag STREAMER será setada para Streamers da Twitch, Youtube, Facebook e Nimo que realizarem lives frequentemente no Mush. A duração da tag é de 7 dias. Os requisitos para adquirir a tag são: Realizar no mínimo duas lives semanais no servidor; Atingir a média de 450 visualizações semanais em somatória das lives realizadas. (Vod liberado) Ter 150 Follows/Inscritos. Boa qualidade. PARTNER: - A tag PARTNER conta com a duração de 15 dias e funcionará através da somatória de suas visualizações dentro de um período de 15 dias; A somatória necessária é de 600 visualizações em 15 dias; Média de 50 Likes por vídeo; A tag PARTNER também poderá ser adquirida com 400 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias; O vídeo deverá conter um feed de 50 Likes. A tag também pode ser adquirida com 3.300 visualizações e 150 likes em um único vídeo em formato SHORTS. Ter 150 Follows/Inscritos. Você pode encontrar mais informações em nosso Discord. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, acesse o discord pelo link mushmc.com.br/discord.

A única vantagem que os VIPs tem no servidor além de cosméticos é o fato de eles terem todos os kits no HG/PvP. Estas mesmas habilidades podem ser adquiridas por membros sem o uso de dinheiro real.

Olá, da mesma forma que você acabou de fazer este.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá SrMoh1234, não será possível resetarmos a sua senha, se a sua conta está com muitos ips cadastrados, não tem o que fazer.

Como já lhe disse no privado, já tem muitos IPs logados em sua conta e com isso não será possivel gerar uma nova senha.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚEMRO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.