Skip to content

Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.9k Posts
  • Conta original colocou meu nick (w7_)

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    23 Visualizações
    gringoG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • trocar vip da conta-

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    gringoG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • contas

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    39 Visualizações
    FeelipeeF
    Olá, o seu e-mail não foi respondido pelos seguintes motivos: Você solicita transferência de contas com muita frequência; Você raramente apresenta motivos válidos para realizar a transferência; A maioria das contas que você solicita transferência tem VIP ou tiveram suas senhas mudadas recentemente; E o ponto principal, a maioria tem muitos IPs diferentes logados.
  • Troca de nick

    Trancado Movido
    5
    0 Votos
    5 Posts
    12 Visualizações
    marquesM
    Magina, não é incomodo algum. :]
  • TAG.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    gringoG
    Olá, boa noite! Provavelmente você não cumpriu alguns dos requisitos, mas você pode tentar solicitar a tag novamente dentro de 2-3 dias! Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]
  • olha email

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    gringoG
    Olá, boa noite! Caso seu email não tenha sido respondido é porque provavelmente você colocou um nick ofensivo, inválido ou inadequado. Caso você decida enviar o email novamente, é recomendado que troque o nick. Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]
  • comprei um desban

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    marquesM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Banimento

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    FannuF
    @feliperadical20 Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Banimento

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    ysY
    Não indicamos o uso de aplicativos que contenham serviços equivalentes à VPN(s). Para comprar unban, acesse: mush.com.br/unban
  • migraçao de conta

    Trancado Movido
    3
    0 Votos
    3 Posts
    12 Visualizações
    vihaturaV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ESQUECI MINHA SENHA GNT AQUI NO MUSH COMO RECUPERA?????

    Trancado Movido
    3
    0 Votos
    3 Posts
    21 Visualizações
    c0leteeeeC
    c0leteeee#0188 nick: c0leteeee
  • Ajudem por favor!!

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    SkkyS
    Olá usuário, Caso seu formulário de equipe não obteve resposta dentro do período de um mês, isso quer dizer que você não passou no formulário, tente refazer ou se esforçar mais para ingressar na equipe. Quaisquer outras dúvidas, sinta-se vontade de abrir outro tópico.
  • Problema de contas

    Trancado Movido
    2
    10
    0 Votos
    2 Posts
    17 Visualizações
    SkkyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • comprei unban para a conta errada

    Trancado Movido
    2
    2
    0 Votos
    2 Posts
    28 Visualizações
    SkkyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • reembolso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    SkkyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte, portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Stats

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    34 Visualizações
    SkkyS
    Olá usuário, Quando pegar uma conta nova e deseja transferir novamente, apenas fazer o mesmo procedimento que se encontra no "um problema de contas". [image: 1659785967450-5aa2ea36-804a-45ce-be2d-531ad1a906e3-image.png] Quaisquer dúvidas, abra outro tópico.
  • Como posso recuperar minha senha do servidor?

    Trancado Movido
    3
    0 Votos
    3 Posts
    32 Visualizações
    ypupuY
    topico sem resposta.
  • Meu discord principal com tag stream foi hackeado

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    22 Visualizações
    faastyzF
    Assunto resolvido.
  • Não entra no jogo

    Trancado Movido
    4
    0 Votos
    4 Posts
    22 Visualizações
    FeelipeeF
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br ● bra18.mush.com.br ● bra14.mush.com.br ● bra12.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • área de atendimento

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    22 Visualizações
    gringoG
    Olá, boa noite! Caso você realmente ainda consiga comprar unmute, o link é esse: https://mushmc.com.br/unmute Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]