Assuntos resolvidos

Olá @SilvaDuGrau, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Infelizmente, nesse caso, para conseguir a tag Streamer, é necessário fazer live e cumprir com todos os requisitos listados. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank acessando o seguinte link: https://forum.mush.com.br/topic/93681/como-solicitar-seu-rank-streamer Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @SpiderKir43101, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br (Recomendado) ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!

Olá @SrMKG, agradecemos por entrar em contato conosco! Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados. Exceto compras feitas para contas sem punimento ativo. Caso esse último seja semelhante a sua situação, tendo em vista que você já enviou um email para [email protected], então, basta aguardar a resposta que pode levar até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @zItzKiller, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, essa é uma das exigências antes de realizar o seu formulário. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @ILOVEDANNASOMUCH, agradecemos por entrar em contato conosco! Para adquirir o unban na loja, você deve acessar o seguinte link: https://mush.com.br/loja/unban Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Sim, sempre há :), faça seu formulário e envie através do seu e-mail. Clica aqui pra ver mais. Boa sorte desde já.

Olá @DAVI9382, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como uma punição por skin inapropriada, cuja a duração é de 29 dias. Logo, não terá como utilizar tal comando durante esse período. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá @lkzinf1, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá, @rxcksz ! Provavelmente, o Rank e a Tag Enderlore estarão na loja até dia 07 de Novembro. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá, Soraia! Para solicitar reembolso, você deve pedir na plataforma onde comprou, ou seja, na plataforma pela qual efetuou o pagamento. Atenciosamente, Equipe MushMc.

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank clicando aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Olá @JB77032, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como uma punição por skin inapropriada, cuja a duração é de 32 dias. Logo, não terá como utilizar tal comando durante esse período. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Tenho mais ja cinsigui comenta

Olá! As postagens do Twitter não são apagadas, porém, este seu banimento não é contabilizado nas suas punições totais.

Contato via Discord, trancando tópico e movendo para Assuntos Resolvidos.

Olá, boa noite! Como dito no tópico anterior, você possui uma punição de skin ativa no momento. Para poder mudar de skin é só esperar a punição acabar. Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]

Vi aqui, você tem uma punição ativa por Skin Inapropiada. Você pode tentar realizar um appeal (apelo) para sua punição clicando aqui. Caso ainda reste dúvidas, basta criar um novo tópico de atendimento. o/

Olá @zCinderela_, agradecemos por entrar contato conosco! Tendo em vista que o prazo para a solicitação de revisão de banimento é de 1 semana após a penalidade ser aplicada, não será possível solicitar o appeal no seu caso. Já que, o seu banimento foi aplicado no ano de 2020. Portanto, apenas será possível realizar a remoção da sua punição através do unban adquirido na loja: https://mush.com.br/loja/unban Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.