Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Gananciosa. Agradecemos por entrar em contato conosco! Sua medalha foi setada!

Olá, @Darlxz. Agradecemos por entrar em contato conosco! Em breve sua solicitação será respondida, peço para ter calma.

Olá, @JrG. Agradecemos por entrar em contato conosco! Não dá ban, pode usar tranquilamente. A única forma de ser punido relacionada a servidores de terceiros é se for realizada a divulgação explícita do mesmo.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico encerrado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @cxduzit. Agradecemos por entrar em contato conosco! Não apagamos denúncias feitas por jogadores, se o jogador cometeu um ato que infringe nossas regras da comunidade o mesmo será punido, independentemente do conhecimento ou não das regras. O que ele pode fazer para rever sobre a punição é abrir um appeal ou tentar contato com o e-mail de contas do Mush ([email protected]). Para saber mais sobre o tópico de contas, basta clicar aqui.

Olá, @zangado_. Agradecemos por entrar em contato conosco! Peço perdão pela situação, em breve seu e-mail será respondido.

Olá, @DamianTiti. Agradecemos por entrar em contato conosco! Sua conta tinha sido mutada em nosso Discord por uma semana, em breve sua punição acabará.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Peço perdão pela situação e também peço para que tente contato com o e-mail de vendas novamente. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Atendimento será continuado via Discord.

Olá, TEUSx_tv. Agradecemos por ter entrado em contato conosco! Infelizmente no seu caso a única opção é usar outro nickname. Se você jogava em uma conta pirata, você pode alterar o nick dela através do nosso tópico sobre contas, você pode ver isto clicando aqui.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Olá, @caioamaraulzito. Não recebemos uma resposta sua dentro de 24 horas. Sendo assim, este tópico será trancado e movido para os Assuntos Resolvidos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @caioamaraulzito. Não recebemos uma resposta sua dentro de 24 horas. Sendo assim, este tópico será trancado e movido para os Assuntos Resolvidos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @NemTudo_. Agradecemos por entrar em contato conosco! É possível sim, peço que me adicione no Discord para conversarmos melhor sobre o assunto. pigaatto#0001