Assuntos resolvidos

Olá, @matheus_xD O prazo para a resposta do e-mail de vendas é 5 dias úteis, mas caso você não obtenha resposta durante o período de 5 dias após o envio inicial, envie novamente o e-mail. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá,@lxckyyyyyyyyyyy Para calcular os dias úteis desde o envio, desconsidere o dia do envio e domingos e feriados. Dito isso, aguarde o prazo e atente-se ao seu endereço de e-mail. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @bemtevi_bombado Para calcular os dias úteis desde o envio, desconsidere o dia do envio e domingos e feriados. Dito isso, aguarde o prazo e atente-se ao seu endereço de e-mail. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @anaruim Para calcular os dias úteis desde o envio, desconsidere o dia do envio e domingos e feriados. Dito isso, aguarde o prazo e atente-se ao se endereço de e-mail. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atendimento será continuado via Discord.

Olá, @Gouleite. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Pantojoow. Seu e-mail vai ter uma resposta em até 5 dias úteis. Você deve desconsiderar o dia que você enviou, sábados e domingos também como um prazo de resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @zMiron. Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá jogador! Conforme já foi dito, o prazo de resposta do e-mail de vendas é de 5 dias úteis. Ou seja, sábado e domingo não contam neste prazo. Seu e-mail deve ser respondido hoje ou amanhã dependendo do horário em que você enviou. Caso você crie outros tópicos falando sobre a mesma situação, você não receberá uma resposta de nossa equipe por aqui. Apenas seja paciente.

Seu mute é permanente.

https://mush.com.br/unban

Olá! Hoje, todos os elogios enviados foram repassados (anonimamente) para os moderadores. Agradecemos por ter reservado uma parte do seu tempo para deixar um comentário positivo. Tenho certeza que isso significará muito para eles.

Olá, a área de atendimento é somente para dúvidas sobre o servidor.

Olá, você receberá sua senha via Discord.

Olá, as duas contas tem que ter o mesmo nickname. Se sua conta pirata se chama "ZackBW", sua original deve ter o mesmo nome de usuário.

Olá, @hypezera. Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, Lucas. Boa tarde! Não temos nenhuma documentação sobre a API do Mush. Atenciosamente, marques.

Olá, electricc. Boa tarde! Você fica ciente pelo e-mail mesmo, respondemos ele dizendo se foi bem sucedido ou não, se falta algo e etc.. Atenciosamente, marques.