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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.3k Posts
  • Outro pais

    Trancado Movido
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    pankasP
    Olá, @BatidaDeMurango. Se você está enfrentando problemas relacionados ao login, sugerimos que consulte este tópico e confira a solução apresentada no tópico 6. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Este tópico foi deletado!

    Movido
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  • Mlk perseguindo e forçando barra

    Trancado Movido
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    nevN
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para poder realizar uma denúncia, no fórum, certifique-se de que seu e-mail foi verificado, após isto, vá a categoria de Denúncia, clicando aqui . Por fim, siga para Denúncias Gerais e crie um novo tópico, respeitando o modelo e contendo todas as informações requisitadas. Veja o modelo a ser seguido clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMc.
  • mudar stats de conta pirata pra original

    Trancado Movido
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    nevN
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mudanca de conta pirata para original

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    nevN
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • comprei unban, porem nao fui desbanido do servidor

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    nevN
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferir status de conta pirata para original

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    pankasP
    Olá, @Kwaiiiiii. A transferência dos stats de uma conta pirata para uma conta original é possível somente se os nicks das duas contas forem iguais. (Sem exceção) Se você deseja obter mais informações sobre a transferência de stats, clique aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Conta pirata/original

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @Kwaiiiiii; Você perde acesso a conta, mas pode pedir para migrar seus dados para uma nova conta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • dúvida

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @oKaykeSz__1; Você perde acesso a conta, mas pode pedir para migrar seus dados para uma nova conta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Transferir stats

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @PROMIhalk. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Unban - brokis

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @smooqy. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Transferência de contas

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @Chiluepa. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • transferencia de produto

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    IAMCRAAZY_I
    No outro tópico eu disse o que pode estar acontecendo, por favor, aguarde. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Transferência de dados Mestredafarofa

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @mestredafarofa. Eu já disse pra você em outro tópico como solicitar uma transferência de dados, você deve enviar um e-mail para [email protected], lembrando que a transferência só será possível se for de uma conta pirata para original ou pirata para outra pirata. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • transferencia de produto

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @lxckyyyyyyyyyyy. O tempo de resposta do e-mail de vendas é de 5 dias úteis. Feriados, sábados e domingos você não deve considerar como um prazo de resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Quero transferir meu vip para outra conta

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @oTheus. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • transferencia de produto no prazo

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    astraalA
    Olá, @lxckyyyyyyyyyyy Agradecemos o contato direto. Você tem certeza que está enviando o email correto? É para ([email protected]), se o destinatário for colocado de maneira incorreta o email não chegará, mas peço a você que reenvie mais uma vez e cheque tudinho. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • ajuda

    Trancado Movido
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    astraalA
    Opa, @iwasaki Obrigado por entrar em contato conosco! Sim! Poderemos resolver o seu problema. Para mais informações sobre seu problema peço que clique aqui, isso o levará para uma página no próprio fórum do mushmc com informações fáceis e rápidas sobre o seu problema! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • dúvida

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    kidtheuszK
    Olá, @oKaykeSz__1. A função de assistir partidas em andamento é exclusiva para o Duels e pode ser utilizada pelo comando /spec <nick>. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • N consigo entrar na minha conta

    Trancado Movido
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    astraalA
    Olá, @ShadowCute124 Agradeço por entrar em contato conosco! Bom, não, você poderá jogar novamente na conta pós renovo de sua assinatura gamepass, enquanto isso nós não podemos fazer nada. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.