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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.8k Posts
  • porfavor me ajude

    Trancado Movido
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    Sam ExpressaS
    Olá @dudushinhopvp Agradecemos por ter entrado em contato conosco, infelizmente o seu prazo de appeal expirou e agora você só poderá ser desbanido de nossa rede se comprar o pacote de Unban que custa em torno de R$30,00, mas ficará R$27,00 se você utilizar um dos cupons de nossos apoiadores. Caso esteja interessado em comprar o pacote de Unban clique aqui para ser redirecionado a pagina. Atualmente nossa loja possuí 13 cupons cada um contendo 10% de desconto em sua compra, só podendo ser utilizado apenas um por compra, sendo eles: ● felipe - slowner - nicolas ● max - start - poderoso ● feijao - kuro - anjeel ● neexty - zang - igorcomics ● pentaax Caso tenha outra dúvida clique aqui para ser redirecionado novamente a área de atendimento e se caso quiser avaliar o nosso atendimento clique aqui. Desde já, boa sorte! Atenciosamente, Equipe MushMc
  • ajuda

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    bigasB
    Olá @raposapminimush, tudo bem? Então, como foi dito ontem a você, sua situação já está sobre ciência da equipe e estamos aguardando instruções sobre como resolver sua questão. É necessário aguardar! Peço a colaboração com a resposta, sei que sua situação deve ser estressante, mas você precisa manter a calma e ser paciente. Atenciosamente Equipe MushMC
  • Problema com uma Compra De Vip Ultra Eterno

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    LannaL
    Olá, @Juninhoxd7 Em alguns dias você receberá uma resposta do e-mail mandado anteriormente sobre o Produto não recebido. Basta aguardar que o seu problema será sanado. Lembre-se, quanto mais informações você apresentar no seu e-mail, com mais rapidez ele será respondido.
  • Acesso ao servidor

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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Infelizmente nesse caso não terá jeito de você logar nessa conta novamente, a não ser que você recupere-a. Transferência de dados de contas originais para piratas não são feitas aqui no Mush. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • REQUISITOS PARA PARTICIPAR DE TORNEIO/EVENTO

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    bigasB
    Olá @forgetfamily tudo bem? infelizmente não é possivel atender ao seu pedido, você precisa atender aos requisitos para poder participar dos eventos. Atenciosamente Equipe MushMC
  • recuperação de conta

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    MatheusBatM
    Perfeito! O atendimento continuará pelo Discord. Nossa equipe entrará em contato com você muito em breve.
  • staff

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    MatheusBatM
    Olá, Albert! Não há um prazo estimado de resposta em nosso e-mail de migração de contas, o que significa que podemos responder você a qualquer momento. Pedimos sua compreensão e paciência!
  • TROCA CONTA PIRATA PRA ORIGINAL

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    MatheusBatM
    Olá, Remulo! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
  • Me ajudem queria que respondesse meus email sobre uma Compra de vip

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    MatheusBatM
    Olá, Juninho! Seu caso ainda está em análise, e nossa equipe entrará em contato com você através do seu e-mail em breve. Sabendo disso, estarei encerrando e concluindo este atendimento como resolvido.
  • ajuda

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    Sam ExpressaS
    Olá @raposapminimush Agradecemos por entrar em contato conosco, eu verifiquei aqui e notei que já existe um tópico seu em assuntos em andamentos, por favor peço que aguarde pacientemente até que seu tópico seja respondido e evite ficar criando diversos tópicos sobre o mesmo assunto, quando eu obter uma resposta pelo responsável da área eu estarei lhe informando no tópico. Caso tenha outra dúvida clique aqui! Se caso quiser avaliar seu atendimento clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • banimento no chat

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    Sam ExpressaS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida sobre a TAG PARTNER

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    Sam ExpressaS
    Olá @144p Agradecemos por entrar em contato conosco, a pessoa responsável em setar a tag Partner como você sabe é o feijao. Eu recomendo que você aguarde até que ele entre em contato com você, como você já enviou uma mensagem para ele, basta aguardar, mas estarei entrando em contato com ele avisando sobre esse ocorrido. Qualquer outra dúvida poderá abrir um tópico aqui! Se quiser avaliar seu atendimento clique aqui. Desde já, minhas sinceras desculpas pelo ocorrido. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Alguém pirata conseguiu entrar no servidor com meu nick

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    MatheusBatM
    Olá, Hammer! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
  • Ajuda

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    bigasB
    Olá @raposapminimush, tudo bem? Sim, este é o email para problemas com vendas. Caso queira saber melhor como solicitar um atendimento através dele, confira o link abaixo: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas Atenciosamente Equipe MushMC
  • ajuda pfv?

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    bigasB
    Olá @frostkkj1 tudo bem? Então, sua solicitação continua em aberto e sem resposta, mas não sumiu. Talvez deva ser bug visual, fique tranquilo que em breve ela será vista e respondida! Atenciosamente Equipe MushMC
  • Reclamaçao

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    FeelipeeF
    Olá jogador, envie um e-mail para [email protected] com os comprovantes da compra e o número do pedido. Se você não apresentar as provas até 00:00, a conta será banida permanente por blacklist e não será desbanida nunca mais para ninguém. Três pessoas já vieram falar a mesma coisa alegando que são os donos dessa conta, então, para evitar confusão, essa é a última tentativa de recuperar a conta para o dono original. Estarei no aguardo. Não adianta mais abrir tópicos aqui no fórum, nada mais será resolvido por aqui. Se você trocou a conta com alguém em algum momento, a irresponsabilidade é sua e as consequências também vão ser suas.
  • Roubo de conta

    Movido
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    yNixzinxyzY
    Ja que estao me ignorando pelo gmail, vim aqui mesmo no forum Contexto: Invadiram meu gmail, redefiniram a senha e depois a venderam, e a staff disse que nao tinha como saber se a conta era minha Provas: Video: (a parte do Felipe é so migue, e no video de 2 meses da para ver que o nick que aparece no chat é yNixzinxyz, mais uma prova que a conta era minha) Print que o cara compro a conta roubada: [image: e0881fa1-c168-4ff5-87ca-cd81f0a6f378-image.png] So quero o vip que EU comprei, a conta pode deixar com o cara, ja que ele pago caro nela. O nick que eu quero tranferir é: MaybSlav
  • Duvida

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    bigasB
    Olá @yFl4shZ tudo bem? Infelizmente não existe algo que possa ser feito em relação ao bloqueio de operadora.
  • a conta nao foi scammada eu recuperei ela porfavor staff

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    bigasB
    Olá @aspzs , tudo bem? A equipe está a par da sua situação e as medidas cabíveis ao seu problema serão tomadas em breve. Atenciosamente Equipe MushMC
  • bbbb

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    Sam ExpressaS
    Olá @aspzs Agradecemos por entrar em contato com a nossa equipe, bom eu conferi aqui e descobri que você está na blacklist por conta do seguinte motivo de Scam. Caso ainda tenha alguma dúvida clique aqui ! E se caso quiser avaliar seu atendimento clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC