Assuntos resolvidos

Olá, @thurzinho32457. Para obter a tag Youtuber em nosso servidor, é necessário ter no mínimo 350 inscritos. Para saber mais sobre como resgatar a tag e quais são os requisitos necessários, clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Não há um prazo definido para a resposta do e-mail de migração de contas, mas pedimos que aguarde um pouco e logo sua solicitação será respondida. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Atendimento será continuado via discord.

Olá, o nick que você informou é #1.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Ótimo, e recomendo utilizar uma senha diferente da que mostra no vídeo, já que outra pessoa pode ter informação sobre ela.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você seja um jogador de Minecraft original, basta alterar o seu nome de usuário no site oficial do Minecraft. Se você é um jogador de Minecraft pirata, será necessário realizar uma migração de conta. Para obter mais informações sobre como fazer uma migração de conta, acesse este tópico. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Opa, @Jopateeee Agradecemos o contato direto com nosso suporte via ticket! Esperamos conseguir sanar suas dúvidas. É possível sim! Para mais informações clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Leandrao Agradecemos o contato direto com nosso suporte via ticket! Esperamos conseguir sanar sua dúvida! Peço que realize o seguinte procedimento dentro do jogo: /report (seunick) (seudiscord#0000) - Tag Ultra. Após realizar este procedimento você terá acesso aos benefícios da tag ULTRA no discord. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Televisionado Peço que realize o seguinte procedimento dentro do jogo: /report (seunick) (seudiscord#0000) - Tag Ultra. Após realizar o mesmo você terá acesso aos seus benefícios da mesma. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Buyzil23 Agradecemos o contato com nosso suporte! Esperamos conseguir sanar sua dúvida. Peça a seu amigo para realizar uma revisão da punição dele, portanto, nós não podemos dizer o motivo especifico do ban do mesmo apenas na tela aparece muito provavelmente "Uso de Trapaças", mas para mais informações sobre a revisão clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @TioToddynhooo Pode sim! Peço que realize o seguinte procedimento no jogo: /report (seunick) (seudiscord#0000) - Tag Vip. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Zumbisinho Agradecemos o contato com nosso suporte via ticket. Para mais informações sobre a migração de pirata para original clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @mvtxvs777 A única forma é adquirindo o unban, pois alguém provavelmente baniu seu ip jogando no servidor e o appeal já excedeu o tempo limite de revisão. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Setada.

Olá, @matheusu. Não recebemos uma resposta sua dentro de 24 horas. Sendo assim, este tópico será trancado e movido para os Assuntos Resolvidos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @f5ver. Você pode adquirir unmute em nossa loja. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @zFoxYshin Agradecemos o contato com nosso suporte! Você alterou o nome seu nome no site, então tente recarregar a página ou entrar e sair da conta pode resolver, mas caso não resolva abra outro atendimento por aqui mesmo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.