Assuntos resolvidos

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! O tempo máximo é 1 semana após ter sido aplicada a penalidade.

Olá! Infelizmente, é necessário o comprovante do seu rank Ultra.

Olá! É necessário que você faça uma denúncia pelo fórum. Clique aqui para fazer uma.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não é possível remover a blacklist.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver este erro, remova e adicione novamente a sua conta no launcher.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para resolver este erro, remova e adicione novamente a sua conta no launcher.

Olá! Não é possível remover a sua punição. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! O prazo para um retorno é de até 3 dias úteis. Peço, por gentileza, que aguarde uma resposta dentro desse período.

Olá! Você tem que aguardar o tempo de até 7 dias úteis.

Bom dia! Você precisa receber votos positivos de outros jogadores, cada voto é um ponto de reputação na sua conta.

Bom dia! Apenas criando salas customizadas.

Respondi, não precisa criar tópicos na área de atendimento pedindo para responder, a equipe de denúncias gerais sempre vai analisar assim que possível.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

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Olá! Precisa ter vídeo no servidor. Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.