Skip to content

Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.9k Posts
  • recupera

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Appeals.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    mxthM
    Olá! O tempo máximo é 1 semana após ter sido aplicada a penalidade.
  • Duvidas de tag

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    mxthM
    Olá! Infelizmente, é necessário o comprovante do seu rank Ultra.
  • Dúvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    18 Visualizações
    mxthM
    Olá! É necessário que você faça uma denúncia pelo fórum. Clique aqui para fazer uma.
  • Duvida da duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvidas de Tag

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • blm

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    mxthM
    Olá! Não é possível remover a blacklist.
  • Reembolso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • TROQUEI DE NICK E NAO CONSEGUI ENTRAR NO MUSH

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para resolver este erro, remova e adicione novamente a sua conta no launcher.
  • !!!

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Tem alguem com meu nome e eu nao consigo entrar no servidor

    Trancado Movido Unsolved
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    mxthM
    Olá! Para resolver este erro, remova e adicione novamente a sua conta no launcher.
  • Unban

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    mxthM
    Olá! Não é possível remover a sua punição. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Ultra em conta errrada!!!

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    17 Visualizações
    mxthM
    Olá! O prazo para um retorno é de até 3 dias úteis. Peço, por gentileza, que aguarde uma resposta dentro desse período.
  • Suporte

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    mxthM
    Olá! Você tem que aguardar o tempo de até 7 dias úteis.
  • Reputação no Fórum

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    imChicoI
    Bom dia! Você precisa receber votos positivos de outros jogadores, cada voto é um ponto de reputação na sua conta.
  • Partida sem alterar Stats

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    imChicoI
    Bom dia! Apenas criando salas customizadas.
  • RESPONDAM MEU FORUM

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    imChicoI
    Respondi, não precisa criar tópicos na área de atendimento pedindo para responder, a equipe de denúncias gerais sempre vai analisar assim que possível.
  • CSE - Newbass

    Trancado Movido
    2
    1 Votos
    2 Posts
    98 Visualizações
    imChicoI
    Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.
  • Recuperar conteúdo da minha conta pirata e transferir para minha conta original.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    18 Visualizações
    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    mottawM
    Olá! Precisa ter vídeo no servidor. Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.