Assuntos resolvidos

Olá, @yD3x. Sua recompensa foi setada com sucesso! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Um jogador original pegou o seu nick, será necessário escolher outro nickname disponível em nossa rede. Se você possui stats que deseja recuperar, é possível realizá-lo por meio da migração de contas. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá jogador. Infelizmente, você terá que utilizar outro nick em sua conta pirata para poder logar no servidor novamente.

Atendimento será continuado via Discord.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Olá, @Capvarias. Recentemente diversos players tiveram problemas com contas hackeadas, dito isto peço que antes de tomar uma decisão de migração de produtos, leia este tópico. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @tonnnysz. Você já foi respondido anteriormente, se insistir em mais postagens do gênero sua conta do fórum será banida.

Olá, @tonnnysz. Apenas as provas de algumas punições são divulgadas, e caso esse seja o caso da sua, a prova aparecerá junto à mensagem da sua punição. Se não foi o seu caso, é sinal que a prova não deve ser divulgada.

Olá, @tonnnysz. Uma vez que seu appeal foi negado a única opção viável seria comprar unmute, mas como na tela da sua punição aparece que não você não pode, sua conta ficará mutada até o prazo do mute acabar, ou no caso de ser permanente, para sempre.

Olá, @caamp. Se seus banimentos estão revogados não contam como banimentos ativos em si, ou seja, você não está #2, pode ficar tranquilo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Você possui 2 bans, porém ambos foram revogados. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para realizar uma migração de contas, será necessário enviar um e-mail para o Mush solicitando o processo de migração. Clicando aqui você saberá como realizar esse processo. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não, você poderá alterar o nickname de sua conta que continuará tudo (Vip e estatísticas) e não haverá nenhum conflito. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @pedrodelas1232. Sim, o nick de ambas as contas precisam ser iguais. (SEM EXCEÇÃO) Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Ao realizar uma migração de contas, tudo o que tem em sua conta (pirata) será transferida para a outra conta (original). O tópico explica passo a passo como dever ser o modelo do e-mail e as observações. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Vou te chamar no Discord para te auxiliar melhor

Olá, @Tydaxz. Não recebemos uma resposta sua dentro de 24 horas. Sendo assim, este tópico será trancado e movido para os Assuntos Resolvidos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Vou te chamar no Discord e continuar o atendimento por lá.

Olá @tonnnysz, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Se por um acaso você quiser denunciar um player que tenha quebrado as regras de conduta do servidor, você pode realizar uma denúncia clicando aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.