Assuntos resolvidos

Olá @tiguixx_ O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Para mais ajuda com contas comprometidas piratas, clique aqui para ter uma assistência e recuperação de sua conta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Eles ainda não estão disponível por causa que não foi lançado para os players usarem no momento. Futuramente pode ter uma maneira de adquiri-las. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @hwfner Tente usar o comando /register no lugar de /registrar. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @obliterar Use o comando /discord atualizar ou saia e entre no jogo novamente. A medalha de nitro consiste em uma estrela da cor preta, caso não saiba. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @S1implesensi Use o comando /discord atualizar ou saia e entre novamente no jogo. A medalha do nitro é uma estrela preta, caso não saiba como a mesma é. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @VHNSG2 O mute será apenas retirado caso ainda tenha permissão para que compre unmute em nossa loja. Agora a recompensa de nitro boost em nosso discord são as seguintes: ● Você receberá a tag @Nitro Booster no Discord; ● Você receberá uma medalha exclusiva in-game; ● Você terá permissão de enviar imagens no chat ⁠conversa; ● Você estará participando de um sorteio mensal do rank NITRO in-game; ● Sala de voz exclusiva no Discord. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Skeeedy O pedido de amizade para a conta ehobiel. acaba de ser enviada, favor me adicionar lá. O atendimento continuará via discord. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá jogador, encaminhamos seu e-mail para a hospedagem. Agora tudo que resta para você (e para nós) é aguardar até que o problema seja resolvido. Pedimos paciência.

Olá, bolinhavalac. Bom dia! Recomendo você recorrer ao appeal, não tem outra maneira para resolver isso. Em questão de outros jogadores fazerem isso, você pode gravar e reportar eles em nosso fórum, ficaremos agradecidos por nos ajudar a punir outros que usam meios ilegais para conseguir ranks em nosso servidor. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Use o comando /register (senha) (senha). Caso não for significa que existe uma conta já registrada com esse nick, o jeito então seria trocar o nick e se registrar. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Ao impulsionar o discord você receberá a medalha Nitro e participará mensalmente do sorteio do rank Nitro ingame. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @gustavoggame4 A blacklist é quando o jogador alcançou o máximo de mutes e bans que podem ser tolerados, um exemplo simples de serem explicados são os banimentos, caso passe de duas punições, no qual ainda tem como comprar o unban, o jogador ao levar a terceira punição entrará para a blacklist e não terá acesso ao unban. Não tem como sair da Blacklist. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @Ticosafado Agradecemos por ter entrado em contato conosco, existe uma maneira de recuperar sua conta por ter diversos IPs registrados na mesma, o modo de recuperação é mandando um e-mail para o [email protected], lembre-se de seguir o modelo enviado abaixo: Título do e-mail: Recuperação de contas Corpo do e-mail: Nick: Assunto: Gostaria de recuperar o acesso a minha conta, perdi a senha dela e não consegui recuperar pois existem vários IP's registrados. Provas de acesso a conta: (prints jogando nela; informações que só o dono saberia: data de criação, level do bw ou sw; entre outras informações que possam comprovar que você é o dono). Após enviar o email basta aguardar a resposta, não existe prazo de resposta. Pode demorar de 7 a 15 dias dependendo do número de jogadores na fila. Caso mesmo assim você não tenha sido respondido e tenha se passado um grande tempo desde que enviou o e-mail, você poderá abrir um tópico na área de atendimento relatando sobre o problema. Lembre-se de mandar o seu email dentro do tópico para que nossa equipe possa verificar com mais facilidade, se por algum acaso você já tenha feito alguma compra no servidor utilize o e-mail que você efetuou a compra pois, poderá facilitar no procedimento. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Desde já boa sorte. Atenciosamente, Equipe MushMC