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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.8k Posts
  • Trocar de nick

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se você possuir uma conta original, será necessário acessar o site oficial do Minecraft para efetuar a alteração. No caso de uma conta pirata, basta mudar o nick no próprio launcher. Se estiver lidando com uma conta pirata e desejar trocar o nick, recomendo que faça a migração da sua conta para transferir suas estatísticas para a nova, como níveis, VIP, etc. Para obter mais informações sobre a migração, clique aqui Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • season

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! HG: TOP 1: Rank Enderlore Permanente + Medalha ''Mush'' + Tag "2023" TOP 2: Rank Ultra Permanente + Medalha ''Mush'' TOP 3: Rank VIP Permanente + Medalha ''Mush'' Caso queira saber mais, clique aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ME AJUDEM POR FAVOR

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    marquesM
    Olá, moranguin87. Boa tarde! É possível recuperar sua conta, basta você enviar um e-mail para o contas ([email protected]) utilizando o mesmo e-mail que você tem algum cadastro em nossa loja. Através disso podemos confirmar e auxiliar você. Atenciosamente, marques.
  • Pirata e original

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida sobre conta pirata para original

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mudar tag no site do mush

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    stiyeS
    Oi, agradecemos por entrar em contato conosco! Não será possível alterar sua tag em nosso site, pois você possui o status RANK ULTRA in-game. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Por favor, leia tudo!

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    lagmathL
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • comprei uma e ela esta banida

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    MercuryM
    Olá @DanDanGamesPlays Caso utilize o nome com uma conta com um banimento ativo você não será capaz de entrar em nosso servidor, pode tentar recorrer ao appeal para a retirada do banimento, caso queira saber mais acesse este tópico aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Como fasso para tirar o ultra que eu comprei?

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Minha conta original está pedindo /login

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Primeiramente você pode tentar deslogar sua conta do launcher utilizado e relogar novamente. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Medalha Booster

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    FeelipeeF
    Olá, quando você impulsiona o servidor, você não recebe uma tag. Você recebe uma medalha (nitro). Utilize /medalha para ver.
  • Dúvida sobre skin

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    FeelipeeF
    Olá, utilize o comando /skin e clique no vidro vermelho. Se não houver um vidro vermelho, significa que o servidor está reconhecendo você como pirata. Isto é um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • nao estou conseguindo acessar o servidor

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    FeelipeeF
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • #13: Dúvida Responderem e-mail conta.

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    FeelipeeF
    Olá, meu e-mail e o e-mail de contas não tem prazo de resposta.
  • Minha conta resetou

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    FeelipeeF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Fui multado faz uns 3 meses e nenhum ADM deu a consideração de desmutar

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    FeelipeeF
    Olá, se foi você foi mutado e acredita que foi punido injustamente (ou deseja uma segunda chance), solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Reembolso Ultra Permanente

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    FeelipeeF
    Olá, todos os e-mails estão sendo lidos no prazo. Tente reenviar seu e-mail, é possível que o mesmo tenha ido para a caixa de spam.
  • Ajuda

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    FeelipeeF
    Olá, se você não tiver todos os requisitos para realizar a transferência (neste caso, o e-mail que utilizou para comprar em nossa loja), não será possível realizar a transferência.
  • Este nickname ja esta

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • senha

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    MercuryM
    Olá @focynsihnsd O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC