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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.8k Posts
  • Esqueci minha senha, tinha parado de jogar ai esqueci minha senha

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    MercuryM
    Olá @SrBaadneverdies O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • esquecimento de senha

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    MercuryM
    Olá @SPOKE O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Autentificar

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    stiyeS
    Oie, @lGuaravermelho , tudo bem? Use /Register (senha) (senha) ao invés de /Registrar Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Ban

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    stiyeS
    Olá, José! Tudo bem? Caso ache que sua punição foi aplicada de forma injusta, você pode criar um Appeal clicando aqui. Você é o responsável pela integridade da sua conta. Isso significa que, caso terceiros cometam infrações nela, será de sua total responsabilidade. É importante lembrar que, independentemente das atitudes de outros jogadores, suas ações dizem respeito apenas a você. Cabe a você arcar com as devidas consequências dos seus atos. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • perca de estatisticas

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Meu amigo apareceu Bloqueado donada

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    stiyeS
    Oi, @cookei04 Digite /block in-game para saber sobre o nosso sistema de bloqueamento. Caso utilize o comando /block list, aparecerão todos os usuários que você bloqueou. Se você estiver tendo dificuldade em enviar solicitações de amizade, tente usar o comando /amigo (nick) ou, para formar uma party, use /party (nick) para que possam jogar juntos! Observação: O comando /Prefs permite que você possa ou não receber solicitações de amizade. Peça ao seu amigo que também verifique essa configuração. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • bug de cosmetico

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    RafaR
    Olá, Malelsa_. No seu caso, você não comprou o RANK Enderlore, apenas a tag sem os benefícios.
  • Tranferencia

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Tranferencia

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • bug do skin reset

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    RafaR
    Olá, Jogador(a) Eu vi que você possui o rank utlra em seu nick, caso esteja insatisfeito com sua skin dentro do Mush, você pode utilizar o comando /skin (nick) e o nick de uma pessoa que tenha alguma skin que lhe interesse.
  • bug

    Trancado Movido Unsolved
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    RafaR
    Olá, Jogador(a) O mesmo problema ainda ocorre quando você loga dentro do servidor? Se sim, dê uma lida no 3º item deste tópico: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas?_=1699825105575
  • Trocar senha do mush (importante)

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    Pinguim RicoP
    Mandei mensagem e foto no discord do (felipe240103)
  • Tag Nitro

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    Olá @yLucasXD O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Nível 100 bedwars

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    MercuryM
    Olá @Tavarxs Sua premiação já foi setada! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Minha conta foi raqueaka

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    _Feelipe_
    Olá, @Pinguim-Rico! Dê uma lida neste tópico, vai ajudá-lo: https://forum.mush.com.br/topic/141846/alerta-de-segurança-jogadores-roubados Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo me registrar

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    MercuryM
    Olá @Akana_Xirts Caso não tenha uma conta criada em nosso servidor e ao tentar resgistrar está usando o comando /registrar, tente o comando /register. Se esse não for o caso e estiver aparecendo /login em seu chat, é pois você já possui um registro em nosso servidor, ou seja, não é possível se registrar já estando registrado. Caso queira alterar sua senha, entre em nosso servidor do Discord e me marque no chat dizendo o seguinte "Sou o Xirts da área de atendimento e gostaria de alterar minha senha!" e estaremos fazendo o atendimento para a alteração de senha por lá. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Migrar Vip

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • aaaaa

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    PoderosoftwP
    @erasemymemories pronto, parabéns e obrigado.
  • DÚVIDA

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    MercuryM
    Olá @Senn_Hacking Agradecemos por entrar em contato conosco, o item Estilingue ainda se encontra em fase de teste e ainda não tem uma previsão de sair ou se ficará e será ajustado de forma correta! Caso queira dar sua opnião sobre o item acesse este tópico aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Dúvida sobre vip

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para resgatar um código de VIP, digite /resgatar (código). Após a compra, caso você esteja falando sobre comprar VIP, é recomendável verificar o e-mail utilizado para a compra do produto. Se o status estiver marcado como completo, será setado automaticamente em sua conta. Se o VIP que você solicitou estiver em sua conta, digite /discord in-game para vincular e receber a tag em nosso Discord, clique aqui Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.