Assuntos resolvidos

Problema resolvido.

Tópico trancado por falta de resposta.

Enviei um pedido de amizade para você no Discord, peço que aceite pois continuaremos o atendimento por lá!

Olá, @Leonardoxl1 Já respondi um tópico seu e ele está em andamento aguardando um retorno, portanto, encerrarei este.

Olá @rushhbr Nós agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas ao tentar se conectar em nosso servidor existe um tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui você terá acesso a este tópico. Espero que este tópico possa resolver seu problema, crie um novo tópico caso mesmo assim o problema não seja resolvido! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @_Kingzin_. Se realmente você não está utilizando nenhum tipo de proxies ou VPN's, a sua operadora está bloqueada e não podemos lhe ajudar referente a isso. Tente entrar em contato com a sua operadora de internet para resolver essa situação! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Certo, te enviei um pedido de amizade, peço que aceite. Continuaremos com o atendimento por lá!

Olá, @ninjadoterror. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Leopoudobr123 Infelizmente, no MushMC, mesmo adquirindo os ranks VIP, Ultra, ou Férias, ainda não é possível criar partidas privadas. Essa funcionalidade não está disponível no momento. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui. Além disso, convidamos você a avaliar o atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @100sal. Caso já tenha enviado o e-mail solicitando o reembolso, recomendo que envie um novo e-mail pedindo a desistência do reembolso. Caso já tenha entrado em reembolso com seu banco, acredito que infelizmente só utilizando o dinheiro que vai ser reembolsado para comprar novamente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @kauazinpo_. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá @NTpower Agradecemos por relatar o ocorrido. Em relação à sua pergunta, o site está seguro para compras, e o que você pode ter experimentado pode ter sido um problema temporário de conexão ou um bug momentâneo. Se você estiver enfrentando dificuldades para realizar a compra, sugerimos algumas soluções: Limpe o cache do seu navegador e tente novamente. Certifique-se de que está usando uma conexão de internet estável. Experimente usar um navegador diferente. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato diretamente com o suporte técnico do MushMC pelo e-mail de suporte ou visitar o fórum para obter assistência mais específica. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui. Além disso, convidamos você a avaliar o atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @mastermonkei25 Entendemos sua preocupação. A mudança nas estatísticas pode ter ocorrido devido à transição de uma conta pirata para uma conta original. Para resolver essa situação, recomendamos que você siga as instruções para a transferência de produtos, conforme explicado no tópico Transferência de Conta no fórum. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para que a equipe possa auxiliá-lo da melhor maneira possível. Caso surjam mais dúvidas ou precise de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @muitaluxuria Sim, é possível transferir o VIP Férias de uma conta pirata para uma conta original. Para realizar esse processo, siga as instruções de transferência de produtos descritas no tópico Transferência de Conta no fórum. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para que a equipe possa realizar a transferência com precisão. Caso surjam mais dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Hauunter_Gg Entendo a sua situação. Para proceder com a transferência de estatísticas e níveis da conta ChoraboyGG para a HauunterGg, precisamos que você envie um e-mail para [email protected]. No corpo do e-mail, explique detalhadamente a situação, incluindo o link do vídeo que comprova a propriedade da ChoraboyGG e qualquer outra informação relevante. Lembre-se de fornecer todos os detalhes necessários para facilitar a análise e garantir uma resposta mais eficiente por parte da equipe. Em casos como esse, é fundamental demonstrar a propriedade da conta e explicar a situação claramente. Se surgirem mais dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Spr6tee Entendo a sua preocupação. Na verdade, houve um equívoco na comunicação do moderador. O que ele quis dizer foi que houve um reset no blacklist, não nos mutes. Com as mudanças no sistema, todas as pessoas que estavam em blacklist deixaram de estar, mas os mutes ativos permaneceram inalterados. Infelizmente, seu mute permanente ainda está ativo, e a única maneira de removê-lo é adquirindo o unmute em nossa loja. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Wesleystoff Se for um esquecimento, você pode utilizar o comando "/changepassword" in-game para redefinir sua senha. Siga as instruções fornecidas no chat para concluir o processo. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Olá, infelizmente não tem como transferir as estatísticas de original para original, apenas para pirata e original, e pirata para pirata. Mas, relacionado a tag Partner isso é possível, porém é apenas com o Feijão. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.