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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • Não consigo entrar no servidor

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    stiyeS
    Opa, @Ht_x Como o seu caso é operadora bloqueada, infelizmente, não podemos fazer nada em relação a isso. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Comandos de ULTRA

    Trancado Movido
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    stiyeS
    Olá, @Kaio_extrme Então, o comando de spectar é apenas no modo Duels, e o comando é /spec nick. Olha, você pode saber todos os benefícios do ULTRA em nossa loja, lá tem uma tabelinha mostrando tudo, tá bom? Clique aqui para olhar os benefícios do seu ULTRA. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • transferir vip

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    stiyeS
    Olá, @Esperteza Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Banido injustamente

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida!

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    stiyeS
    Opa, @Shadow-Xit Tem sim, você pode migrar sua conta antiga para a nova, e lembre-se, tudo da sua conta antiga irá para a conta nova, tá bom? Vou deixar o tópico sobre contas aqui para te auxiliar melhor, valeuu. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problema de contas (macrando)

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    GBRG00DG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Por favork

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Se a está aparecendo que uma conta original está usando esse nickname, apenas mudando de conta para você conseguir voltar a jogar no servidor caso você seja um jogador pirata. Caso ao contrário, entre em contato com nosso e-mail de contas. - [email protected] Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • QUANTO TEMPO DURA O MUTE ?

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Se sua conta é a "ulean_br", você fui mutado permanentemente. O motivo da sua punição você pode ver usando /acc ou tentando digitar no chat que irá aparecer o motivo da punição e tempo dela. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não temos um prazo de resposta para o assunto de contas roubadas, se você mandou tudo certinho no e-mail provando que a conta é sua o e-mail vai ser respondido rapidamente. Para saber mais sobre contas roubadas, clique aqui para ver o tópico do nosso administrador Feelipee. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Clan bugado.

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! O clan está aparecendo tudo certinho pelo o que eu verifiquei agora. O problema pode ter sido uma pequena demora para atualizar a leardboard semanal/mensal e se você for verificar o clan vai estar do lado do nick da pessoa. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Solicitação de Youtuber & Streamer NEGADA

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    FeelipeeF
    Olá, tome cuidado quando for ler os requisitos das tags para não se confundir. Aqui estão todos os requisitos corretos e necessários: Primeira forma: 2.500 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias; 75 likes no vídeo gravado no servidor; Você também deve obter 350 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Segunda forma: Somatória de 2.000 views em 15 dias; É necessário ter 50 likes por vídeo em questão; Você também deve obter 350 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Terceira forma (exclusivo para Shorts): 4.000 visualizações e 250 likes em um único vídeo em formato Shorts; Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve obter 350 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Você não receberá tag por atingir somente um ponto dos mencionados. Se você for seguir a primeira forma, você deve atingir todos os requisitos mencionados, não somente 1.
  • Migrar de pirata para original

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • troca de senha

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    PatozordP
    olá @sr_g7 Observamos que não houve atividade ou resposta em relação ao seu tópico anterior por um período prolongado. Devido a essa falta de interação, o assunto foi encaminhado para a categoria de "Assuntos Resolvidos". Se você ainda possui dúvidas ou questões pendentes, recomendamos que abra um novo tópico para garantir uma resposta eficaz. Para dar continuidade à discussão ou para esclarecer novas dúvidas, convidamos você a criar um novo tópico. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.
  • Esqueci a senha do login do mush

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    PatozordP
    Olá, @lzcria7, Para redefinir sua senha, por favor, utilize o comando /senha em nosso servidor Discord. Esse comando permitirá que você siga as instruções necessárias para redefinir com segurança a sua senha. Se precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui. Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Levei ban injusto por colocar um nick

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    MushM
    Resolvido.
  • Esqueci Minha Senha

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    stiyeS
    Olá, @Duduzinho114465 Te mandei solicitação de amizade no Discord, quando aceitar, vou te auxiliar melhor. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • enviei um email falando a data da compra e o codigo como prova

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Agora só esperar um momento que seu e-mail será respondido com uma resposta final, esperamos que sua conta seja desbanida, caso ela realmente seja sua iremos resolver tudo isso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • minha conta esta a 200 dias sem ser logada e quando eu volto esta banida

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    FeelipeeF
    Olá, sua conta está banida porque está envolvida com scam ou foi roubada. Entre em contato com [email protected] com provas de que você realmente é o dono da conta (provas incluem o número do pedido, prints antigas e etc). Assim, você será desbanido.
  • Quero saber #

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    MercuryM
    Olá @TheEduo A conta Autoqlicking possui #0 bans e #1 mute. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Duvida

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    MercuryM
    Olá @allowstar Vendo aqui sua punição continua ativa, para que venha retirar a punição é necessário que compre unban em nossa loja ou recorra pela revisão de seu banimento, para mais informações sobre o appeal clique aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC