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Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.7k Posts
  • lx7xitterL

    Alteração de conta

    Trancado Movido
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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • M

    Redefinir senha

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    bigasB
    Olá jogador(a) obrigado por ter entrado em contato conosco. Por gentileza, me chame no discord para que possamos continuar o atendimento por lá. (eobigas.) Vou auxiliar você na sua recuperação de senha. Atenciosamente Equipe MushMC
  • OtakuSolitarioO

    Levei ban gostaria de saber a ID:#115ac4

    Trancado Movido
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    bigasB
    Olá jogador(a), agradecemos por entrar em contato conosco. Motivos detalhados ou provas de punições não são reveladas aos jogadores. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • R

    Ajuda

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    Sam ExpressaS
    Olá @raposapminimush Agradecemos por entrar em contato com a nossa equipe, seu endereço de ip está temporariamente restrito do servidor por possuir uma ou mais contas banidas vinculadas a ele. Isto também pode acontecer caso o jogador esteja tentando entrar no servidor ao utilizar VPN ou ferramentas como o ExitLag, infelizmente não tem o que fazer, o recomendado é que você aguarde pois, não é uma punição permanente e sim temporária e caso você tente realizar alguma forma de appeal, não irá funcionar e será imediatamente negada. Caso tenha outra dúvida clique aqui para abrir outro tópico e se quiser avaliar o seu atendimento clique aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC
  • J

    me desmutem

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    Sam ExpressaS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • R

    duvida

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    bigasB
    Olá jogador(a) obrigado por entrar em contato conosco. Negativo, focar um streamer não é motivo pra tomar ban permanente. Atenciosamente Equipe MushMC
  • M

    Duvidas

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    FeelipeeF
    Olá, não é possível transferir uma perk especificamente. A única forma de mover perks seria movendo a conta inteira para outro nickname. A transferência só acontecerá se a conta de origem (a que tem as perks) for pirata. Se tiver interesse em prosseguir com a transferência, você pode clicar aqui e ler sobre os passos que deve seguir.
  • yqzfY

    Tags indisponíveis

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Com ninguém.
  • M

    fui bananido permanentemente

    Trancado Movido
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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • mckevinM

    mover unban

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    bigasB
    Olá jogador(a) obrigado por ter entrado em contato conosco. Seu problema só pode ser resolvido via email. Por gentileza, encaminhe novamente o email para o [email protected] mencionado sobre o problema. prazo de resposta de 5 dias úteis para compras com nick errado. Título do email: Compra em conta errada (NUMERO DO PEDIDO) Corpo do email: Comprei meu produto em uma conta errada e gostaria de transferir. Meu nickname atual: Meu antigo nickname: Número do pedido: IMPORTANTE: Prazo de resposta: 5 dias úteis; Mande somente UM EMAIL e aguarde. Siga o padrão de email mencionado acima para garantir sua resposta. "emails fora do padrão não são respondidos" Atenciosamente Equipe MushMC
  • J

    Esqueci a senha

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    Sam ExpressaS
    @jpmoncao Pronto, já mandei pedido de amizade o atendimento continuara via discord. Eu estarei enviando este tópico para assuntos resolvidos qualquer outra dúvida clique aqui. Se quiser avaliar seu atendimento abra um tópico aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • pitizeraxP

    gmail

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    marquesM
    Certo, recomendo que você aguarde mais um pouco que em breve responderemos esses e-mails. Atenciosamente, marques. :]
  • S

    Revogar meu ban

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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • SouzaaXS

    Problema de conta - Login

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    LannaL
    Pedido de amizade enviado, o suporte continuará por lá. Tópico trancado e movido para os assuntos resolvidos.
  • P

    falha ao registrar (de novo)

    Trancado Movido
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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Este nick ainda não possui registro. Caso você ainda não tenha registrado a sua conta, basta utilizar o comando /register <sua senha> <sua senha>. Entretanto, caso você já tenha se registrado e não se recorda da sua senha, peço que crie outro tópico solicitando o reset de senha. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • P

    falha ao registrar

    Movido
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    Sam ExpressaS
    @pumpkin28_ Olá novamente, então o que acontece é que já existe um jogador original com este nome, eu recomendo fortemente que você tente utilizar um outro nome e de preferência que não seja original. Caso você queira saber se já existe um jogador original com o nick que você deseja usar, você poderá pesquisar no Namemc. Caso queira avaliar seu atendimento clique aqui e em caso de outras dúvidas você poderá abrir outro tópico aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • N

    senha do mush

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    Sam ExpressaS
    @NXDdex Pedido de amizade enviado, o atendimento continuará via discord o tópico será enviado para assuntos resolvidos Atenciosamente, Equipe MushMC
  • I

    Esqueci a senha.

    Trancado Movido
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    Sam ExpressaS
    @iNistery Pedido de amizade enviado, o atendimento continuará via discord o tópico será enviado para assuntos resolvidos Atenciosamente, Equipe MushMC
  • I

    Não lembro de ser banido

    Movido
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    Sam ExpressaS
    Olá novamente @IceDCSGO Venho aqui te informar que infelizmente o prazo de appeal passou, mas ainda é possível realizar a compra de unban clicando aqui, sendo está a única forma de ser desbanido de nossa rede. Como você havia me informado anteriormente você nunca jogou no servidor então tem uma chance de que este nick já estava registrado em nossa rede, caso você seja pirata você já tentou trocar de nick? Se não tente pode resolver o seu problema de nunca ter logado em nosso servidor. Se sua conta for original clique aqui pois, será necessário enviar um email para a nossa equipe informando sobre sua situação atual. Caso ainda tenha alguma dúvida você poderá clicar aqui para abrir outro tópico e se quiser avaliar o seu atendimento clique aqui. Desde já, boa sorte! Atenciosamente, Equipe MushMC
  • W

    Problemas ao entrar no mush - Operadora bloqueada

    Trancado Movido
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    bigasB
    Olá jogador(a), obrigado por entrar em contato conosco. se estiver com problemas de operadora bloqueada, faz o seguinte procedimento, manda um e-mail da sua situação para [email protected] explicando a sua situação, com o NICK e a print do que aparece quando você tenta se conectar. Sua operadora provavelmente está bloqueada por algum motivo de segurança que o Mush implementou, mas entre em contato com o e-mail que vão te ajudar. Atenciosamente Equipe MushMC