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Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.9k Posts
  • trocar ultra de conta

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    stiyeS
    Olá, @gu0100_ Caso você queira migrar sua conta pirata para original, tudo que você tem da pirata, principalmente o Ultra, irá para a conta original. No entanto, fique ciente de que tudo que você conquistou na original será substituído pela pirata. Saiba mais sobre a migração clicando aqui. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • recupera senha esquecida

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    stiyeS
    Vamos continuar por lá, beleza? Valeu! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferencia de produtos.

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Alguem roubou minha conta do mush e baniu ela

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    Olá, @kronescarai Você terá que enviar um e-mail para: [email protected], com seu nickname e, provando que a conta é REALMENTE sua, mostrar todas as provas possíveis. OBSERVAÇÕES Provas incluem comprovantes de pagamento no Mush Números de pedidos de compras no servidor É recomendado que você utilize o mesmo e-mail da loja para entrar em contato e facilitar a resolução do * problema Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • senha mush

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    Mandei pedido de amizade e vamos continuar por lá, beleza? Até mais Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo registrar minha conta

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    Olá, @joaoskx Use /register ao invés de /registrar. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Erro ao registrar.

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    Olá, @italobracoslongo Use /register ao invés de /registrar. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC. aiye
  • como mudar skin

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    Olá, @IguPvP O comando /skinurl é para você pegar o link da skin que você está utilizando, caso queira mudar de skin use o comando /skin nick do usuário que você deseja ter a skin. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC. aiye
  • contra report stupxy

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    Não respondemos contra report.
  • Falsa Acusação

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    Mush ReportM
    Bom dia! Não respondemos contra report. Atenciosamente, Equipe de Hack Report.
  • Developer

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    Olá, @Ausyxz Obrigado pelo interesse em ingressar na equipe do Mush, mas atualmente não temos vaga para desenvolvedor. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Banimento sem esta jogando no serve

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    Olá, @FabricioMoura Envie um e-mail para [email protected] explicando sua situação com seu nick e anexe esta captura de tela para tornar sua explicação mais visível. Explique que você é um jogador original e que está banido, mesmo sem ter entrado no servidor. Acrescente essa informação ao e-mail para uma melhor compreensão da situação. TÍTULO DO E-MAIL Problema de contas (Nickname) DENTRO DO E-MAIL Nickname: Senha registrada dentro do servidor: Explique sua situação: Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ajuda

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    Olá, @_renatingns_ Mencionando o que você falou sobre "Minha conta não existe", isso deve ser um problema do TLauncher. Tente entrar em contato com o suporte do TLauncher. Não se preocupe, a sua conta está segura e salva conosco. Você ainda tem acesso à sua senha da conta? Caso tenha, você pode migrar TUDO que há na sua conta pirata para uma conta nova, seja ela original ou pirata, realizando a migração (caso queira). Podemos transferir seu produto também, caso você tenha o número do pedido e atenda aos requisitos. Saiba sobre a migração clicando aqui Saiba sobre a transferência de produto clicando aqui. Lá serão apresentados todos os requisitos necessários para você realizar a transferência do seu produto (Ultra). Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • preciso de ajuda para conseguir entrar no serve

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Troca de Stats mush

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    Olá, @Combaaay Não fazemos migração de estatísticas de original para original, apenas de produto. Saiba mais sobre a migração de estatísticas abaixo. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo me registrar no servidor

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    Olá, @alienzinho Use /register ao invés de /registrar Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferência de stats

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • como eu faço?

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Nao consigo usar meu nick no minecraft pirata

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    Olá, @Melfezera Não é possível usar seu nick original no launcher pirata; você teria que registrar outra conta em nosso servidor. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferencia de

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    daarklD
    Tópico trancando por falta de resposta do membro.