Assuntos resolvidos

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Remova e logue novamente sua conta no launcher. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Remova e logue novamente sua conta no launcher. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço o contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Atenciosamente, Equipe Mush.

@yamada3zz Esse problema é causado por conta de uma configuração do seu minecraft, siga os passos das prints abaixo e mude a configuração final para a mesma apresentada nas prints. [image: f755603c-7c19-41fe-a596-c04b9f0f6834-image.png] [image: 2957c53d-4c75-4afd-89ce-c8bfc3ff742b-image.png] [image: 8d71077f-2dc3-4459-bb01-df5439da1497-image.png] Atensiosamente, Equipe Mush.

Boa noite @lasjflaks! Primeiramente, agradeço por entrar em contato com nossa equipe de suporte! Para que você possa resetar sua senha, você deve primeiramente entrar em nosso servidor do discord (https://mush.com.br/discord), após entrar você deve ir até um canal para que possa digitar o comando /senha e seu nickname, após digitar o comando, será criado um tópico onde será solicitado que você digite uma palavra, siga as instruções para concluir a primeira parte. Após receber sua senha (Que pode ser enviada em até 7 dias úteis), você pode altera-la usando o comando /mudarsenha, recomendo que crie um bloco de notas e anote sua senha nova para que não torne a esquecer ela novamente. Se tiver mais dúvidas sobre reset de senha ou qualquer outro assunto, você pode criar um novo tópico aqui na área de atendimento, responderemos o mais rápido possível e com todo carinho, caso queira avaliar seu atendimento ficaremos gratos, basta criar um tópico aqui. Tenha uma ótima noite. Atenciosamente, Wieno.

Você já foi respondido no tópico criado anteriormente. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradecemos o contato conosco! Não nos responsabilizamos pela má segurança das contas. Sobre o VIP, você pode conferir os requisitos de transferência clicando aqui. Já para conferir os requisitos sobre transferências de dados de uma conta para outra, clique aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! A primeira etapa que você deve seguir é verificar o número de pedido da sua compra, você pode fazer isso indo no mesmo npc que você realizou a compra e clicar em "Meus pedidos". [image: e518f40e-07cb-419c-988f-991f8d802613-image.png] Depois você precisar seguir os passos de solicitação de reembolso que explica detalhadamente nesse tópico: https://forum.mush.com.br/topic/145928 Atenciosamente, Equipe MushMC.

Resolvido pelo discord.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui, e sim, você recebe as três tags. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Não permitimos o uso do ExitLag ou VPN's. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você pode conseguir a cor rosa ou roxo sendo staff, ciano partner+ e laranja vencedor de torneios. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Não permitimos o uso de programas como o ExitLag. Atenciosamente, Equipe Mush.

Bom dia @BrenoTred! Agradeço por entrar em contato com nossa equipe A sua conta mesmo sendo original, ainda está constando como pirata sendo assim solicitado o /login, o problema é bem simples de resolver, você deve enviar um email para [email protected] com as informações descritas neste tópico. Após enviar o email, aguarde algumas horas/dias. Se tiver mais dúvidas sobre qualquer outro assunto referente ao servidor, você pode criar um novo tópico aqui na área de atendimento, responderemos o mais rápido possível e com todo carinho, caso queira avaliar seu atendimento ficaremos gratos, basta criar um tópico aqui. Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Wieno!

Bom dia @Hendrick019! Nossa equipe agradece por entrar em contato conosco. Você pode postar seus 20 posts e logo depois pode reenviar sua aplicação. Se tiver mais dúvidas sobre qualquer outro assunto referente ao servidor, você pode criar um novo tópico aqui na área de atendimento, responderemos o mais rápido possível e com todo carinho, caso queira avaliar seu atendimento ficaremos gratos, basta criar um tópico aqui. Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Wieno!

Olá, @Ayanokoji23. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! O Ultra acabou sendo setado no dia seguinte (25/06) as 21 horas. [image: b525b0a5-1f12-4bda-9c34-ca0443286bbf-image.png] Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.