Assuntos resolvidos

Olá, @ItzSnowkkj_. Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @pietrin007 Nenhum dos ranks que são vendidos na rede tem como benefício o dobro de XP em qualquer minigame. O que é dado é o dobro de Coins em modos como SkyWars e HG. Você pode acessar mais informações acerca dos ranks vendidos em nosso servidor acessando a pagina da loja clicando aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar outro tópico aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá @FragaBW Agradecemos por ter entrado em contato conosco, se a sua tag partner foi rejeitada. Fique calmo! Você poderá solicitar a revisão de sua tag partner novamente da aqui 3 dias, lembre-se de verificar os requisitos novamente para evitar que isto ocorra novamente. Nós infelizmente não poderemos lhe ajudar pois, não somos responsáveis em aprovar ou rejeitar as solicitações de tag partner. Espero que você possa compreender, pedimos desculpas por não poder lhe fornecer o suporte esperado! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @169999s Agradecemos por ter entrado em contato conosco! Não existe nenhum fator lhe impedindo de realizar a transferência de conta, caso você ache que a transferência está demorando muito para ser realizada sinta-se livre para mandar outro e-mail, normalmente alguns e-mails podem cair na caixa de Spam ou ficar muito para trás em comparação aos e-mails mais recentes. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Bom dia! Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar a sua situação conosco. Entendemos a importância desse assunto para você. Nossa equipe de suporte recebe uma grande quantidade de e-mails diariamente, o que pode levar algum tempo para análise e resposta. Pedimos a sua paciência enquanto trabalhamos para atender a todas as solicitações da melhor maneira possível. Por favor, aguarde um pouco mais, e nossa equipe entrará em contato assim que possível para fornecer as informações necessárias e auxiliar você na resolução do seu problema. Agradecemos pela compreensão e estamos aqui para ajudar. Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, sinta-se à vontade para perguntar.

Olá @_MiguelBr Agradecemos por ter entrado em contato conosco, quanto a isto não se preocupe! Nossa equipe cuida e analisa todas as denúncias através, caso você seja punido em nosso servidor e você ache a punição injusta poderá sempre recorrer ao appeal! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Lamentamos pela inconveniência causada pela situação. Se você recebeu um e-mail informando que o problema foi resolvido, mas ao entrar no MushMC não encontrou o rank Natal transferido, recomendamos que responda diretamente ao e-mail recebido. No e-mail de resposta, explique claramente que mesmo após a comunicação sobre a resolução do problema, o rank Natal ainda não foi devidamente transferido para a conta correta. Forneça informações adicionais, como o número do pedido e outros detalhes relevantes para ajudar a equipe de suporte a entender e resolver a questão de maneira mais eficiente. Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência adicional, sinta-se à vontade para perguntar.

Olá Coloninho, Compreendemos que você está enfrentando dificuldades com a senha. O tópico referente à redefinição de senha foi trancado e movido para a seção de "Assuntos Resolvidos" devido à falta de resposta. Se você ainda está tendo problemas com sua senha, sugerimos que crie um novo tópico na área apropriada para solicitar a redefinição. Certifique-se de fornecer as informações necessárias para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos aqui para auxiliar no que for preciso. Aguardamos o seu novo tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá santoserieb, Entendemos a sua preocupação em relação ao pedido de chargeback e lamentamos pela demora na resposta. Gostaríamos de esclarecer que o processo de reembolso é realizado manualmente pela equipe de suporte, e pode levar algum tempo para ser concluído. Pedimos a sua compreensão e paciência durante esse período. Se você já enviou as informações via e-mail de vendas, recomendamos aguardar a resposta da equipe, que entrará em contato assim que o processo for concluído. Caso tenha mais dúvidas ou precise de informações adicionais, sinta-se à vontade para perguntar.

Olá RichardMF, Para trocar a senha da sua conta, basta utilizar o comando "/mudarsenha" dentro do jogo. Isso permitirá que você escolha uma nova senha para garantir a segurança da sua conta. Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para perguntar.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@Luna disse em Não consigo entrar no servidor: minha Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso tenha já feito uma solicite uma revisão (appeal) e foi dada como negada, a melhor opção é comprar unmute em nossa loja clicando aqui. Caso contrário, faça um appeal da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá mhenryzz, Entendemos que você está enfrentando dificuldades para entrar em eventos do MushMC e recebe a mensagem de que não atende aos requisitos de tempo para entrar na sala, apesar de ter uma conta ativa desde 21/09/2018. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa estar causando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que os requisitos específicos para participar de eventos ou do minimush não são divulgados publicamente. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá MurilinRZ, Lamentamos saber que você recebeu um mute e está buscando a remoção da restrição de comunicação. Entendemos que a situação pode ser frustrante. No entanto, não podemos retirar o mute manualmente, pois a aplicação de punições segue diretrizes específicas do servidor. Caso contrário, se você deseja remover o mute imediatamente, oferecemos a opção de comprar um "Unmute" para recuperar a capacidade de se comunicar no jogo. Para realizar essa compra, clique aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá PepseTHFF, Entendi que você está enfrentando um problema com o anti-bot ao entrar no servidor MushMC. Se você está tendo dificuldades em clicar no bloco verde, aqui estão algumas sugestões para resolver o problema: Saia e Retorne ao Servidor: Às vezes, sair do Minecraft e retornar ao servidor pode resolver problemas temporários. Verifique a Textura: Certifique-se de que a textura utilizada esteja correta. Às vezes, a mudança de textura pode resolver problemas visuais. Experimente Outras Texturas: Caso o problema persista, tente mudar para uma textura diferente e veja se isso faz diferença. Use a Versão 1.8 do Minecraft: O servidor MushMC é mais otimizado para a versão 1.8 do Minecraft. Certifique-se de estar usando essa versão para evitar possíveis incompatibilidades. Se, mesmo após essas tentativas, o problema persistir, peço para criar outro tópico avisando que o problema continua. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.