Assuntos resolvidos

Olá @silzzkMobreki, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Gardr Agradecemos por ter entrado em contato conosco! O chat está temporariamente desabilitado, mas em breve será ativado novamente. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá novamente, @silzzkMobreki Neste caso basta você digitar /mudarsenha <sua senha atual> <Nova senha> para alterar a sua senha atual. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá novamente, @scottzin_ Acabei de lhe enviar uma mensagem no Discord, estarei continuando o seu atendimento através da plataforma Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @iceblu25 Agradecemos por ter entrado em contato conosco! Caso queira fazer sugestões para kits de Skywars você pode se sentir a vontade criando uma sugestão em nosso servidor do Discord. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @vttzk, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Phoenix_082 Agradecemos por ter entrado em contato conosco! Você já verificou se o seu chat está como visível? Caso não, aperte ESC em seguida vá em opções e vá até opções do bate-papo. Nele verifique se o chat está como oculto ou visível, caso esteja como oculto basta coloca-lo como visível. No entanto o nosso chat está desabilitado no momento o que também pode se encaixar no possível problema. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @GalaxKun, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Lamentamos pela situação que está passando, mas para resolver esse problema é usando o comando "/discord atualizar" para ver se seus cargos possam voltar. E tente usar novamente o comando "/cargos" em nosso canal de comandos e selecionar os cargos que deseja. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Para trocar o nick da sua conta original, basta apenas acessar o site do minecraft.net e logar com sua conta. Vejo que sua conta com o nick "Viicksz_" tem um rank natal, quando você trocar o nick e logar no servidor o vip não irá sair da sua conta. Caso venha acontecer de sumir suas estatísticas e seus ranks, envie um e-mail para [email protected] dizendo sobre seu acontecido. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Seu mute consta como permanente, ela será apenas removida comprando unmute em nossa loja e para isso, clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos dizendo que seu nick está sendo usado por um original e quer por suas estatísticas em uma outra conta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @eternokevinn. Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @wakezinho Quanto à sua pergunta sobre a tag "férias" que você comprou na loja, é importante entender como as compras dentro do servidor funcionam. Dependendo do método de pagamento escolhido, existem prazos máximos para a entrega do produto. Os prazos são os seguintes: Cartão de crédito: 1 dia útil; Boleto Bancário: 3 dias úteis; Pix: até 1 dia útil; Saldo: até 1 dia útil. Se a sua compra ainda estiver dentro desses prazos, recomendamos aguardar. Caso já tenha ultrapassado o prazo e a compra conste como completa/concluída em nossa loja, pedimos que entre em contato com o e-mail [email protected], explicando a situação. Lembre-se de incluir o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. A equipe de vendas responderá em até 5 dias úteis. Para problemas relacionados a vendas, é crucial utilizar o e-mail mencionado acima, pois o fórum não é o canal adequado para resolver questões desse tipo. Se restar alguma dúvida ou se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para criar outro tópico solicitando ajuda. Convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Bom dia! Localizei o seu Discord e continuaremos por lá!

Olá, @zfacada. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @marcao02513 Agradecemos por realizar o procedimento. Confirmamos que recebemos suas informações e já iniciamos o processo de recuperação da sua senha. Por favor, tenha em mente que esse processo pode levar até 48 horas para ser concluído. Fique tranquilo, nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Em relação ao acompanhamento do status da recuperação, informamos que o próximo retorno será realizado pelo Discord. Recomendamos deixar o seu canal privado aberto para facilitar o contato e agilizar o processo. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para receber sua medalha nitro, você deve vincular o seu Discord com sua conta no Minecraft. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT; ● Feito isso, utilize o comando /medalha e selecione a medalha que você recebeu. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @DaddyVt Entendo a sua situação. Para continuar jogando no MushMC após adquirir a versão original do Minecraft, basta realizar o procedimento de transferência de conta pirata para original. Você pode seguir as instruções clicando aqui. Se, após esse procedimento, você ainda encontrar problemas ou erros, peço que abra outro post no fórum para que possamos fornecer assistência adicional e garantir que você possa desfrutar do jogo sem contratempos. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC