Assuntos resolvidos

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! O mush está com uma instabilidade no momento, mas caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se nenhuma das alternativas funcionarem para você, infelizmente é necessário ter paciência e esperar que a conexão se torne estável. Sentimos muito por isso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". Caso não saiba como acessar o número do seu pedido, clique aqui. No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Use o comando /senha junto com seu nick em nosso discord (discord.gg/mush). Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, @MeuNickyHeertz. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Resolvido.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite! As provas não são divulgadas. Para fazer appeal, clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para mudar sua senha, basta digitar "/mudarsenha" dentro do Mush, porém, para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Resolvido.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você tem um banimento por nick inapropiado e dois por trapaças. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Esse problema é causado por conta de uma configuração do seu minecraft, siga os passos das prints abaixo e mude a configuração final para a mesma apresentada nas prints. [image: f755603c-7c19-41fe-a596-c04b9f0f6834-image.png] [image: 2957c53d-4c75-4afd-89ce-c8bfc3ff742b-image.png] [image: 8d71077f-2dc3-4459-bb01-df5439da1497-image.png] Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você pode postar em uma plataforma como imgur e enviar o link. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A forma de receber a tag no discord mudou, você pode vincular as contas usando o comando /discord no jogo. Atensiosamente, Equipe Mush.

Olá, o nickname pode ser ambíguo, então você corre o risco de ser banido. Recomendo utilizar sem o "s" final, assim se parecerá mais como um apelido e não uma palavra inapropriada no plural.

Olá giovani, se você ainda não consegue entrar é porque não tem os requisitos para jogar o MiniMush ou os eventos. Quando tiver os requisitos, você conseguirá jogar normalmente. Isso é uma medida intencional.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, respondi você em seu outro tópico: https://forum.mush.com.br/topic/226578

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. No seu caso, você deve solicitar a transferência de sua conta PIRATA para sua conta ORIGINAL. Seu VIP está em sua conta pirata e tem que ser transferido para sua conta original. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.