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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • Unmute

    Trancado Movido
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    elevenqyE
    Olá, @oAllan_. Sim! Pode comprar o seu unmute que será desmutado. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Como cancelar uma conta?

    Trancado Movido
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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • troca de nick

    Trancado Movido
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    PatozordP
    Olá @huGooy Agradecemos por adquirir o VIP Férias! Fique tranquilo, ao trocar de nick, seu VIP Férias permanecerá vinculado à sua conta. A mudança de nome de usuário não afetará os benefícios associados ao VIP adquirido. Caso surjam mais dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • partner a mais de 4 dias

    Trancado Movido
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    gringoG
    Olá, boa noite! Alguns canais precisam de mais atenção para serem analisados, basta aguardar um pouco e em breve sua solicitação será respondida. Qualquer outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico =]
  • Não consigo entrar na minha conta

    Trancado Movido
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    pigaattoP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Uma das soluções viáveis para o seu problema é, ao invés de tentar dar /login [sua senha] tentar digitar /register [sua senha]. Em alguns casos, o erro recorrente pode se dar por conta da necessidade de criar uma senha. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • esqueci a senha

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Esqueci a senha... posso recuperar?

    Movido
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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Ban IP

    Trancado Movido
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    gringoG
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Troca de dados de contas

    Trancado Movido
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    gringoG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Resgatar medalha

    Trancado Movido
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    gringoG
    Olá, boa noite! Medalha setada. Qualquer outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico =]
  • Meus amigos não podem jogar por causa do bloqueio de outros países

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    gringoG
    Olá, boa noite! Problema resolvido. Qualquer outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico =]
  • Dúvida sobre as cabeças de votação | Build Battle

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    gringoG
    Olá, boa noite! A quantidade de pontos não será revelado. Qualquer outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico =]
  • Unban sem unban

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    gringoG
    Olá, boa noite! Verifiquei aqui e o unban já caiu na conta. Qualquer outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico =]
  • scammado pelo vip pt.2

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    FeelipeeF
    Jogador banido. Obrigado pela denúncia.
  • Mudança de nick

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    gringoG
    Olá, boa noite! O nick "ofensor" não é inapropriado, pode mudar tranquilamente. Qualquer outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico =]
  • Troca de dados

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    gringoG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • gostaria de resetar stats.

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    gringoG
    Olá, boa noite! Não é possível resetar os stats. Qualquer outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico =]
  • Unmute

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    elevenqyE
    Olá, @shysz. O que removemos, como diz na própria mensagem que você citou, foram as blacklists de mutes e as contagens (#) dos mutes, ou seja, nós não desmutados todos os jogadores que estavam mutados. Nós apenas resetamos as blacklists de mutes e com isso, a contagem de (#) também. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • alteração de senha no servidor

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    elevenqyE
    Olá, @joaogg17. Digite o comando /mudarsenha dentro do servidor para alterar a sua senha. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • player toxico !

    Trancado Movido
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    elevenqyE
    Olá, @izanakkj. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui