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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 88.0k Posts
  • ajuda

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    PatozordP
    Olá @carenada, Entendo sua preocupação. Não se preocupe, você não ficará no prejuízo. Recomendo que você explique detalhadamente a situação no email para problema de contas, conforme orientado no tópico de migração de contas. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias, incluindo o tempo que está aguardando por uma resposta. Se já passou do prazo de resposta e ainda não obteve retorno, sugiro que reenvie seu e-mail para o endereço correto ([email protected]), verifique se não houve erros na digitação do endereço de e-mail e inclua todas as informações relevantes. Espero que isso ajude a resolver seu problema. Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição para ajudar. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Perdi minha senha

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Necessito de ajuda.

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    victwV
    Olá @carenada, agradecemos por entrar em contato conosco. Certifique-se de que enviou ao endereço de e-mail correto ([email protected]), e de que seguiu o formulário específicado no tópico de migração (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas). Se realizou tudo listado acima e ainda não obteve resposta, pedimos encarecidamente que reenvie sua solicitação. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Report Bug - #105

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    victwV
    Olá @Lupoh, agradecemos por entrar em contato conosco. O problema em questão não se trata de um bug, mas um bloqueio que realizamos em algumas operadoras. Para receber ajuda, entre em contato através do e-mail [email protected], informando seu nickname e situando o seu problema atual. O e-mail de contas tem um prazo de 3 dias úteis para responder. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Esqueci minha senha

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    victwV
    Olá @JovemMistico, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Unban

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    victwV
    Olá @curaLesbicas_, agradecemos por entrar em contato conosco. Aguarde seu banimento expirar ou altere seu nickname do Minecraft original para poder acessar o servidor. Se você adquirir o VIP enquanto banido, ele estará em sua conta assim que o banimento acabar. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Duvida a comprar unban e Conta.

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    victwV
    Olá @Injetou, agradecemos por entrar em contato conosco. Em uma rápida pesquisa, constatei que seu nickname atual está registrado como jogador pirata no servidor. Nesse caso, sua skin provavelmente será uma da biblioteca de skins para jogadores piratas (o que explica a skin diferente), e suas estatísticas podem ter sido perdidas. Para receber o suporte necessário para resolver o problema, siga as instruções abaixo: A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Mutado por falso motivo

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    saqyzS
    Olá, @Zerphys. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferir os status da minha conta pirata para a original

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    victwV
    Olá @passoca001, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • posso transferir um nick de uma conta para outra?

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    victwV
    Olá @ddemon_33, agradecemos por entrar em contato conosco. Não é possível utilizar um nickname que já está em uso por outra conta original. Ademais, nós não realizamos migração de dados de contas originais para originais. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • ajd

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    victwV
    Sua conta não possui nenhum banimento ativo.
  • Conta Hackeada - Queria que derrubacem ou houvesse uma Revogação

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Para tentar resolver esse problema você precisa mandar um e-mail para [email protected] com todas as provas que a conta era sua e você era o primeiro dono dela. Para um melhor auxilio sobre esse assunto, clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
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    akywiA
    [image: 1711509669279-938a4db9-2b51-462d-bdac-bbbc43b2dc72-image.png] No proprio video do report da pra ver que no tempo 0:48 meu duo quebra o bloco que tava em cima do castelinho e o amigo tampou o bloco da frente deixando assim o castelinho esticado, na hora que isso aconteceu minha visão ja começou a tremer e eu apenas quebrei com a picareta ja que eu estava no meio bloco entre o castelinho e a ob (o hack report, 0:48 a hora que meu duo quebra)
  • Conseguir entrar no servidor com minha conta pirata

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    victwV
    Olá @suqqzada, agradecemos por entrar em contato conosco! Neste caso, infelizmente não há o que possa ser feito para recuperar sua conta. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Criaram uma conta pirata com meu nick

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    victwV
    Olá @macrao, agradecemos por entrar em contato conosco! Você como jogador original tem prioridade em relação ao seu nickname. Siga os passos abaixo para resolver a situação: A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Senha do mush

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    victwV
    Olá @dog_extrem, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • FUI PUNIDO POR UMA SKIN QUE EU NÃO TENHO NADA HAVER

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    victwV
    Olá @kold, agradecemos por entrar contato conosco! Nós não punimos jogadores por terem skins que eles não colocaram. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferir VIP da Premiação do HG

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    victwV
    Olá @zFlint, agradecemos por entrar em contato conosco. Não, nós não realizamos transferências de contas originais para piratas sem o número do pedido. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Esqueci a Auth do Mush

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    victwV
    Olá @zFlint, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que consiga utilizar o comando, é necessário que selecione a opção de slashcommands do Discord, caso contrário o mesmo não funcionará. Seguirei te auxiliando através do privado do Discord. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Esqueci minha Auth do Mush

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    victwV
    Olá @zFlint, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC