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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 88.0k Posts
  • MaduM

    Ajuda

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    stiyeS
    Olá, @Madu Acabei de checar sua conta, e sim, você pode comprar Unmute. Basta você clicar aqui, colocar seu nick certinho, escolher a opção de Unmute e realizar o pagamento. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • H

    perdi minha conta.

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    victwV
    Olá @heitorzin00, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • T

    Vip Ultra

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    victwV
    Olá @theshxsui, agradecemos por entrar em contato conosco! Se o seu pagamento não tiver sido aprovado, busque contato com a empresa responsável pelo método de pagamento utilizado. Se seu pagamento foi aprovado mas o produto ainda não chegou, confira o escrito abaixo: Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • E

    Não consigo falar no chat

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    victwV
    Olá @ElMachoDoRs, agradecemos por entrar em contato conosco. Verifique nas configurações do Minecraft se seu chat está ativo, caso contrário você não conseguirá enviar mensagens. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • T

    Dados conta pirata para original

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    victwV
    Olá @TosxicBW, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • G

    Dúvida sobre o Discord.

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. O cargo é dado somente para alguns ex-membros da equipe, pessoas de confiança. A afirmação acima é completamente equivocada. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • V

    Conta original

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    victwV
    Olá @Cake_TS, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • S

    MUTADO

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    victwV
    Olá @StormdaEvelyn, agradecemos por entrar em contato conosco. Alguns motivos podem gerar blacklist mesmo que seja a primeira vez. Se crê que a punição foi aplicada de forma injusta, realize uma revisão de punição clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • G

    Título, apenas.

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    victwV
    Olá @GuiA, agradecemos por entrar em contato conosco. Sim, a medalha de Contribuidor ainda pode ser obtida. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • P

    Ban

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    victwV
    Olá @Noitee, agradecemos por entrar em contato conosco. A conta "noitee", está com #2 bans e #0 mutes. A conta "stxrt", está com #1 ban e #1 mute. A conta "_po", está com #0 bans e #0 mutes. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • girlszG

    exitlag..

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    victwV
    Olá @vowzyUS, agradecemos por entrar em contato conosco. Nós não podemos te oferecer uma permissão especial para o uso do Exitlag, já que o bloqueio é feito de forma automática e foi criado para previnir que infratores não o utilizassem com má fé. Se está com problemas de conexão ou alto ping, considere executar os passos presentes no tópico que pode ser encontrado clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • G

    Atitudes Tóxicas

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    victwV
    Olá @GuiA, agradecemos por entrar em contato conosco. O trabalho como Helper no Mush tem como objetivo tornar da comunidade um lugar sustentável, saudável e coeso, para que os jogadores possam desfrutar da melhor experiência possível. Sendo assim, atitudes tóxicas podem atrapalhar no resultado da sua aplicação. Entretanto, acreditamos na capacidade de mudança e evolução de cada indivíduo. Para demonstrar essa mudança, é fundamental que se esforce em prol de um ambiente mais positivo e colaborativo. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • rxbzzyxsR

    transferir os status de uma conta original para outra original

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    victwV
    Olá @rxbzzyxs, agradecemos por entrar em contato conosco. Nós não realizamos migração de dados de contas originais para originais. Somente de pirata para original ou de pirata para pirata. Confira todas as informações no tópico listado aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • G

    Dúvida de recompensa level 100

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    victwV
    Olá @GuiA, agradecemos por entrar em contato conosco. Ao chegar ao nível 100 no Bedwars, você tem o direito de solicitar nesta mesma área uma medalha exclusiva. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Z

    Quero trocar meu ULTRA

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    victwV
    Olá @ZequitoCss, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • S

    queria ajuda para migrar stats

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    victwV
    Olá @SOLDIER_OFC, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • G

    Dúvida.

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. A promoção só se aplica aos ranks e unbans. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • LucasTeSapecaL

    Problema no Nickname, Conta e Nick Original, entrando como pirata.

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    victwV
    Olá @LucasTeSapeca, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • P

    Nickname

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    Olá @Puckzin, agradecemos por entrar em contato conosco. Remova e adicione sua conta do launcher para se conectar ao servidor. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • renegado_playR

    ajuda

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    Olá @renegado_play, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC