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Assuntos resolvidos

42.0k Tópicos 92.9k Posts
  • exclusao de conta

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Não é possível deletar sua conta de minecraft do nosso servidor.
  • responde rapido pfv

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    C0mbadoC
    Olá! Você foi punido por violar alguma diretriz da nossa comunidade. Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • exclusao de conta

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Boa noite! Não é possível deletar contas no servidor, apenas fórum.
  • Dúvida

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Olá! Para saber mais sobre as premiações (sendo do nível 100 ou superior, mensal ou de temporada), clique aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum
  • Problema de conexao

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Nao consigo entrar no mush

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    imChicoI
    Boa noite! Explique sua situação pelo email [email protected].
  • Solicitacao para desmute

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    imChicoI
    Boa noite! Atualmente não vendemos mais unmute, então não existe uma forma de remover mutes permanentes.
  • NOME JA USADO

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    imChicoI
    Boa noite! Remova e adicione sua conta no cliente ou Launcher para resolver.
  • Troquei de nick e o nick está banido

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    imChicoI
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • oq deu

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    imChicoI
    Boa noite! Sua denúncia foi negada por provas insuficientes.
  • Transferência de vip

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    saikyS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Peço que revisem todo o texto e provas antes de aplicar algo

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    imChicoI
    Bom dia! Não aceitamos contra report, caso seja punido crie um appeal
  • Dúvidas com relação a migração de contas.

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Não consigo entrar no Mush morando nos Estados Unidos, mais so em algumas contas

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Você ganhou kkk, será...

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Na dica 2 fala especialmente em reportar e prestar suporte, então não.
  • Estagnação....

    Trancado Movido
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    EoGatyyE
    Olá! Atualmente não está em nossos planos, caso tenha alguma sugestão, por favor envie-a no nosso canal de sugestões do discord #sugestões.
  • Mais rápido.

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    imChicoI
    A escolha é feita pelo event manager, não sabemos os fatores de escolha.
  • Dicas

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    imChicoI
    A dica 2 no tópico de dicas pode ajudar bastante, recomendo seguir ela assim como as outras.
  • Calma chicoo

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    imChicoI
    Não temos planos para isso.
  • WhatsApp ou Discord

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    imChicoI
    Essa é uma escolha sua, podemos ajudar apenas com problemas e dúvidas relacionadas ao servidor.