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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • Como recuperar a minha senha?

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Requisitos para ganhar tag

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Ajuda com a conta

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    saqyzS
    Olá, @TzuchenKoo. Solicito que você remova e adicione sua conta no launcher do jogo e tente logar em nosso servidor novamente.
  • Nome novo

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Meu Ip Está Restrito

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    saqyzS
    Olá, @souzaxzl_. Seu IP está temporariamente restrito do servidor devido a uma ou mais contas banidas associadas a ele. Isso pode ocorrer se o seu modem estiver configurado com IP dinâmico, alterando o IP a cada reinicialização, o que pode levar a receber um IP previamente restrito por outro usuário. Como o processo é automático, a restrição não pode ser removida, mas você pode tentar mudar seu IP e evitar reiniciar o modem.
  • Duvida

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    tonyT
    Olá! As provas da sua punição não são divulgadas, na maioria dos casos por ter informações sigilosas. Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Redefinição de senha

    Trancado Movido Unsolved
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    tonyT
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ID DE COMPRA?

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Clique aqui para acessar o tópico que ensina como você achar seu número do seu pedido. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Requisitos

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    tonyT
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não, o Enderlore é um VIP que vem para a loja no Halloween, enquanto o Ultra+ está disponível o tempo todo e tem muito mais benefícios, confira na nossa loja, clicando aqui. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • nicks

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você conseguirá jogar normalmente, sem preocupações. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • N funcionou

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Como você já abriu uma solicitação e a mesma foi negada, não será possível recuperar sua conta a não ser que você se lembre de sua senha antiga. Aconselhamos que você crie uma nova conta. Sentimos muito por isso. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Mush não abre

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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • TAG VIP

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    saqyzS
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de conta

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    saqyzS
    Olá, @polizero7. Infelizmente, não realizamos transferências de estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Caso você deseje mover o seu rank para outra conta, siga o passo a passo abaixo: Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Duvida

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Dúvida

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    saqyzS
    Olá, @dexiss. Essa opção permite que apenas jogadores que estão no mesmo servidor que você possam lhe enviar mensagens privadas.
  • Recuperação de conta

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá, @higumesmo. Infelizmente, como sua solicitação já foi realizada e negada, não há mais nada que possa ser feito para recuperar sua conta, a menos que você se lembre da sua senha antiga.
  • conta desativa do dc (partner)

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    FEIJAOOF
    Olá @sonekaaz, enviei pedido de amizade para seu discord novo.
  • Ban Injusto

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    saqyzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.