Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Não, não há uma medalha como premiação por estar em algum top semanal. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. A conta 'blulo' possui: #1 bans e #4 mutes. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Infelizmente, a única forma de remover seu banimento é adquirindo unban em nossa loja (https://loja.mush.com.br). Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Inicializando. Não é possível realizar a transferência de dados de uma conta original para outra conta original. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Luxxz_y. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, boa tarde! Esse erro é comum acontecer após trocar o nick, para resolver basta apenas reiniciar o seu launcher tentar logar novamente no servidor. Caso não resolva mesmo assim, tente desconectar sua conta do launcher e conectar a mesma novamente. Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Se estiver se referindo a solicitação da tag Partner, infelizmente não há um prazo de resposta. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, não. Não é possível transferir as estatísticas de uma conta original para uma pirata, somente o inverso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Utilize /acc em nosso servidor e verifique se sua conta consta como cracked ou premium. Se a mesma constar como cracked, envie um e-mail para [email protected] para receber ajuda. Caso conste como premium, pedimos que abra um novo tópico para melhores instruções. Atenciosamente, Equipe MushMC

Boa tarde @amocodeinn, premiações entregues!

Boa tarde @amocodeinn, premiações entregues!

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para esclarecer suas dúvidas, é necessário compreender como o sistema de níveis funciona: o nível é determinado de acordo com a quantidade de XP obtida ao jogar as partidas, o que significa que quanto mais partidas você jogar, maior será o seu nível. O sistema de níveis do Build Battle foi adicionado posteriormente e exigiu o cálculo das suas estatísticas para definição dos níveis. Além disso, o ranking ao qual você se refere é o de nível, que não tem a intenção de medir habilidade em construção, mas sim indicar o quanto você jogou e gosta do modo. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. As premiações de todos os modos de jogo estão listados no tópico que pode ser acessado clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Como você é um jogador pirata, os dados de sua antiga conta não serão transferidos ao assim que inserir um novo nickname. O nickname que você está utilizando já foi registrado anteriormente por outro jogador, sendo assim, você não será capaz de logar utilizando o mesmo. Retorne para o seu antigo nickname e você provavelmente será capaz de entrar utilizando sua senha sem maiores problemas. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.