Assuntos resolvidos

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. A conta possui, atualmente, #1 de bans e #2 de mutes. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida" Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Consulte o tópico de contas - https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Preencha o tópico 1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL. e envie para: [email protected]

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você é um jogador pirata ou original? Caso seja pirata, terá que trocar o nick, tendo em vista que algum jogador original já usa esse nickname. Caso seja original, remova e adicione novamente sua conta no launcher. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você pode conferir as modifiações permitidas no servidor clicando aqui. Caso acredite que o jogador está usando uma modificação proibida, você pode denunciar clicando aqui. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Veja os requisitos e local correto para solicitar seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para transferir as estatísticas, confira esse tópico: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Unban e Unmute aplicados na conta NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida" Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @Calebi. Se seu pedido de redefinição de senha foi negado, não há nada a se fazer.

Olá @CesaarBW. Se o Partner Manager perceber que a pessoa já solicitou e perdeu a tag várias vezes, ou por algum motivo interno ache melhor não dar a tag, ele envia essa mensagem.

Oi! Sim, se seu rank Ultra+ expirar, você irá perder a cortag do seu clan. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Olá, @Noibg. Fique tranquilo, como você já tem uma conta original registrada em nosso servidor, não tem como outra conta pirata entrar com o mesmo nickname.

Olá, @nowayXZ. Infelizmente, não temos appeals para punições aplicadas no discord.

Olá, @guelzss. Aqui consta que você tem apenas 46 vitórias semanais no Bed Wars SOLO. As 53 vitórias que você acabou vendo, são a soma de todos os modos.

Olá, @sandanthott. Agora os membros que possuem Ultra+ também conseguem colocar clantag na cor ROSA.