Assuntos resolvidos

Olá @eren_itz! Este tópico pode lhe ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/234485/como-recuperar-sua-senha

Olá @RickyStrike! Se você comprou pelo jogo, pode encontrar o número de seu pedido no menu da loja, encontrada no lobby. [image: image.png]

Olá @Kodaahc! Este tópico pode te ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá, @NTjm29KM Sim, mas terá que passar tudo, não só apenas as tags e níveis, SERÁ TUDO MESMO. Caso queira transferir tudo para outra conta, siga o tópico abaixo: Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @artzneguin O prazo para solicitar revisão do seu banimento já expirou. Para continuar jogando em nossa rede adquira unban em nossa loja: http://mush.com.br/unban

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando [aqui]s(https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas). Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não tem prazo de resposta para reembolso. Você ainda receberá seu reembolso, mas sua resposta pode demorar um pouco. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, estamos cientes deste problema e estamos trabalhando para resolver. A solução mais válido por enquanto é esperar por 5 minutos e tirar outros IPs do Mush da sua lista de servidores, deixando somente 1. No entanto, não é garantido que irá resolver.

O ULTRA no momento está R$29,99. Sim, ainda estamos com a promoção.

Olá, se você for banido 3 vezes por uso de trapaças, você não poderá mais comprar unban e ficará banido para sempre do servidor. Essa é a única restrição de banimentos, então, se você for banido 1 ou 2 vezes, não receberá nenhuma punição adicional (vantagens como participar da equipe de partners e de moderadores são afetadas).

https://forum.mush.com.br/topic/236614/agressao-verbal-e-briga

Olá, hoje o servidor não registrou picos de lag como nos outros dias. Estamos trabalhando para resolver junto com nossa hospedagem.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @Nayx1 Tive que editar seu tópico por causa de que você colocou dados pessoais seus. Tome muito cuidado com isso, por favor, e não repita isso. Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! O tópico foi fechado por falta de respostas recentes.