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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 88.1k Posts
  • Mudar conta

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    SelfieboyS
    Olá, @ZaiasGamer. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • me ajuda

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    SelfieboyS
    Olá, @Bjaber. Primeiro você precisa primeiro comprar o unban clicando aqui. Depois que conseguir desbanir sua conta, você precisar fazer o seguinte: Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • migrar conta e pedido de desban

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    SelfieboyS
    Olá, @Bjaber. Primeiro você precisa primeiro comprar o unban clicando aqui. Depois que conseguir desbanir sua conta, você precisar fazer o seguinte: Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Clã

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    Olá, @Dav Apenas membros da equipe, Partner+ e jogadores vencedores de torneiros ter acesso para mudar a cor. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • ajd

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    Olá, @cauexz. Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • PROBLEMA

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    cesinhxC
    Olá @alex0612! Certifique-se que esteja entrando com o mesmo nick que você usava antes de formatar o seu PC. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
  • sobre a solicitação tag partner ser negada

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    Olá, @andrefpzyt. Você pode esperar 3 dias e criar uma nova solicitação e nela pode explicar o seu caso. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • duvida

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    Olá, @EI_DOOS. Tente esperar os 3 dias como informado e tente realizar o pedido novamente da sua tag. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Transferir dados da minha conta

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    Olá, @ThatPlatypuz. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • algum adm responde ai namoral

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    Olá, @N0op. Infelizmente você cometeu uma violação as diretrizes da sua tag e por isso teve sua tag removida. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • PROBLEMA

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    SelfieboyS
    Olá, @pabloTHEDEMON. Sua conta é original? Se for tenta remover ela do launcher minecraft e adicionar novamente, se não funcionar você vai precisar fazer o seguinte: A situação na qual você descreveu se encaixa como um probema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • preciso de adm ou mod que saiba sobre qq

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    SelfieboyS
    Olá, @z6non. Se quando for ocorrer o evento sua bloacklist ainda tiver ativa, não será possível jogar na sua conta infelizmente. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • contra rp minimvsh

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    Mush ReportM
    Não respondemos contra report.
  • Medalha nvl 100

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    Start_S
    Boa noite @Luquinhas2303, premiações entregues!
  • Minha skin nao pega

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    SelfieboyS
    Olá, @iamsoneca. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Como posso provar que a conta e minha sem nunca ter comprado algo na loja?

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    SelfieboyS
    Olá, @txvin1x. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • ....

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Você pode conferir as estatísticas de outros jogadores através de nosso site, bot ou nos hologramas dentro de nosso servidor. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Solicitação TAG partner.

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    SelfieboyS
    Olá, @yCaduert. Não existe uma ordem exatamente para ser respondido. Você precisar esperar mesmo. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • transferência de stats

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    cesinhxC
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida sobre o Partner

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    cesinhxC
    Olá @cafezinhoeditz, bom dia! Todos os requisitos mínimos necessários para obter a tag PARTNER estão disponíveis no tópico de solicitação (você pode revisar o tópico clicando aqui). Quando sua solicitação é negada, o responsável por analisar sua aplicação deixa explícito o motivo para não ter sido aprovada. Caso possua outra dúvida ou problema, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.