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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • FUI BANIDO DO SERVIDOR DO DISCORD MAS NAO FOI POR MAL, POR FAVOR ME PERDOEM

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    saqyzS
    Olá, @lambedor. Infelizmente, não há nada que possa ser feito. Não possuímos appeal para punições aplicadas no Discord.
  • bed fight

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    FeelipeeF
    Olá, se estiver falando da leaderboard semanal, você precisa conseguir todas as vitórias ou winstreaks na semana. Se você conseguir 15 vitórias seguidas (winstreak) em uma semana e na próxima semana você conseguir mais 15, o seu total geral é de 30, mas o seu semanal é somente 15. A leaderboard reseta todo domingo 00:00.
  • Conta estava banida comprei unban e continua

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    FeelipeeF
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • ip do servidor não carrega

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    FeelipeeF
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • TRASNFERENCIA TAG 2017

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    A
    Olá @espido, tudo bem? espero que sim. Não é possível realizar a transferência da tag.
  • Uma duvida

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    A
    Olá @Kodaahc, tudo bem? espero que sim. Infelizmente você não pode transferir as estatísticas de uma conta original para outra (conta original)
  • Esqueci minha senha, alguém pode me ajudar?

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    tonyT
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • tags

    Movido
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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Os produtos só podem ser transferidos uma única vez, então se já transferiu, infelizmente não conseguirá transferir mais. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Ajuda pls

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Sua conta possui atualmente: #0 de BANS e #1 de MUTE Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Meu IP está bloqueado de entrar no server e nem sei pq

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    FeelipeeF
    Olá, isso significa que alguém com seu IP (ou você) foi banido em outra conta e, por esta razão, você está sendo impedido de acessar o servidor/criar novas contas. Neste caso, só o que resta é aguardar o tempo da punição expirar.
  • Eu não entro no top sumô pq

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    FeelipeeF
    Olá, se estiver falando da leaderboard semanal, você precisa conseguir todas as vitórias ou winstreaks na semana. Se você conseguir 15 vitórias seguidas (winstreak) em uma semana e na próxima semana você conseguir mais 15, o seu total geral é de 30, mas o seu semanal é somente 15. A leaderboard reseta todo domingo 00:00.
  • Duvida dnovo ksks

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    FeelipeeF
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Não consigo logar no Mush pois minha senha da errada

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    FeelipeeF
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Troquei de nick, estava em uso, não consigo entrar

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • MouseDelayFix

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Confira aqui os Mods permitidos no servidor. Todos os mods que não estiverem na lista serão utilizados por sua conta em risco. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Ajuda rapido

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    tonyT
    Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • difi

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    tonyT
    Olá! Você pode optar por, upar a print do comprovante em alguma plataforma de upar fotos e colar no corpo do email. A única forma de transferir os ranks são pelo e-mail mesmo. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • recusando meu partner falando que não estou pronto

    Movido
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    FEIJAOOF
    Olá, @kayxqz. Entendo sua frustração e agradeço por compartilhar seu lado. A questão dos requisitos para se tornar partner pode parecer injusta às vezes, mas é importante lembrar que avaliamos cada solicitação com cuidado, considerando vários fatores, como o conteúdo, o engajamento e o tempo de criação. Sobre o caso que mencionou, cada caso é um caso, e às vezes podem ocorrer diferenças no tempo de resposta ou aprovação. No entanto, tenha certeza de que todas as solicitações são revisadas de forma justa e transparente. Obrigado pela compreensão, e qualquer dúvida, estou à disposição!
  • Transf dados de conta

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    tonyT
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Tomei ban

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    tonyT
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.