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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • NAO CONSIGO ENTRAR NO SERVER

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • nao estou conseguindo jogar no mush

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br (mais provável de resolver) Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Não Consigo falar no chat

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta. De qualquer maneira, você não está mutado, então tenta fazer o seguinte: ESC > Opções > Configurações de Chat > Chat: Altere de "Somente comandos" para "Mostrar" ou "Shown" se o seu jogo estiver em inglês.
  • Mudar vip de conta

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    FeelipeeF
    Olá, se você já enviou seu e-mail, agora basta aguardar!
  • Redefinir Senha

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    FeelipeeF
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Rank Ultra

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    FeelipeeF
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Pergunta

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    FeelipeeF
    Olá, não será possível.
  • Duvida

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    tonyT
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Trocar ultra no discord

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Use o comando /discord remover no chat do jogo, depois, com sua conta nova conectada no navegador, utilize o comando /discord novamente para conectar sua conta nova. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Migrar vips para uma outra conta!

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Cada produto só pode ser transferido uma vez, porém se você migrou a conta, conseguirá transferir o produto sim. Contudo, se você tiver já tiver transferido apenas o produto, não será possível transferir novamente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Ajuda

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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • troquei estatisticas 1 vezes e qro trocar para uma original agr

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Sim, você pode tranquilamente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • problemas do jogo achar que sou pirata

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Trocar nome de usuário

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • problema de conta 2

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    FeelipeeF
    Olá! No seu caso, recomendo o reembolso do produto. Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • mute discord ajuda

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não possuimos Appeal (revisão da punição) para mutes no Discord, você terá que aguardar até o término da punição. Caso a punição tenha sido permanente, não tem o que fazer. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • problema de contas

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Em questão do erro de muitos ips infelizmente não teremos o que fazer, você terá que lembrar sua senha. Em questão do unban, não são transferíveis nem reembolsáveis caso já tenham sido aplicados na conta. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • kkkkk

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    FeelipeeF
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Se sua revisão já foi negada, você não será desbanido de nenhuma maneira. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • comprar vip ultra+

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    A
    Olá @Itachinn_, tudo bem? Espero que sim. Vá na loja, clique em "Sair", e depois, entre com seu nick novamente, após isso, vá na parte do Ultra+ que ele estará disponível para compra. [image: image.png] [image: image.png] [image: image.png] [image: image.png]
  • Duvida

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    A
    Olá @NTjm29KM, tudo bem? Espero que sim. Aqui estão os benefícios: [image: image.png]