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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 88.1k Posts
  • Bug de conta.

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ban permanente

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    SelfieboyS
    Olá, @gabi_famosa. Atualmente não temos essa informação, mas quem sabe no futuro. Atenciosamente Equipe MushMC.
  • Pq??

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    cesinhxC
    Olá, @34km_! O responsável pelas solicitações da tag PARTNER deixa claro o motivo pelo qual as solicitações são negadas, em resposta ao tópico de solicitação. Vários fatores são analisados quando a tag é solicitada, que vai além apenas dos requisitos, incluindo histórico da conta que induzem à aprovação ou não. Se possuir outro problema, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
  • Erro para entrar no servido

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    cesinhxC
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Meu Deus

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    cesinhxC
    Olá @Venerastia, boa tarde! Não realizamos nenhum tipo de reset nas contas que jogam em nosso servidor, mesmo se for solicitado pelo player. Se caso ainda não tiver feito, recomendo que faça um appeal para revisar sua punição clicando aqui. Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
  • fui banido mush

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    cesinhxC
    Olá @juj, boa tarde! Não aconselhamos que use contas em nosso servidor com outras pessoas, qualquer ato ocorrido na conta que não esteja de acordo com as normas pode ser passível de punição e até que a conta perca o acesso ao servidor, mesmo se não foi você o responsável pelo ato. Recomendo que jogue em uma conta só sua e não compartilhe com ninguém. Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
  • DUVIDA!!! Por Favor

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    SelfieboyS
    Olá, @zGuxtax. Para você conseguir fazer é preciso que seja o mesmo nick nas duas contas. Atenciosamente Equipe MushMC.
  • Dúvida

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    saqyzS
    Olá, @usmlz. Atualmente, existem 4 clantags que podem ser utilizadas, todavia, elas possuem alguns requisitos, estarei listando abaixo as mesmas: DOURADA - O seu clan precisa ter vencido algum campeonato do Mush. (lembre-se que só se considera apenas campeonatos clan x clan) CIANO - O líder do seu clan precisa ser um Partner+. ROSA - Essa clantag é destinada para clans no qual possuem membros da equipe de moderação do Mush. ROXA - Essa clantag só pode ser utilizada por membros da equipe, ou seja, o mesmo precisa ser sub-líder/líder do clan para ter a mesma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • duvida

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    saqyzS
    Olá, @gabriel122. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • PRECISO DESSA INFORMAÇÃO

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    SelfieboyS
    Olá, @Lhayer Sua punição não é elegível para comprar unmute e não podemos remover sua punição. Atenciosamente Equipe MushMC.
  • maximo de report ate ser banido

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    SelfieboyS
    Olá, @wALAYF0UR. O report funciona como uma ferramenta para a staff ir verificar o jogador, então ele não é punido somente pelo report. Atenciosamente, Equipe MushMc
  • comprei uma conta de mine botei um nick e ela estava banida

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    MushM
    Resolvido.
  • Não consigo entrar no mush

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Entre em contato através do e-mail [email protected] para receber ajuda quanto a este problema. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Duvida

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Conforme descrito no tópico de requisitos (https://forum.mush.com.br/topic/93681), você deve obter no mínimo 450 visualizações em transmissões realizadas nos últimos 7 dias. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • wtf

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Lamento em salientar que nós não informamos sobre nenhuma punição aplicada em nosso Discord. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Conta

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • recuperar senha

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • quero ser desbanido

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Vip

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    SelfieboyS
    Olá, @dvzx_pvp. Ao impulsionar o nosso servidor no Discord você receberá: ● Você receberá a tag Nitro Booster no Discord; ● Você receberá uma medalha exclusiva in-game; ● Você estará participando de um sorteio mensal do rank NITRO in-game; ● Acesso a sala de voz exclusiva no Discord. Atenciosamente Equipe MushMC
  • Roubaram a minha conta

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    SelfieboyS
    Olá, @Lwco_1308 Infelizmente não podemos fazer nada no seu caso, A conta é de responsabilidade exclusiva do jogador. Atenciosamente Equipe MushMC.