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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • SOS

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    victwV
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • troquei de Tlauncher para Mine original

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    victwV
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • continuando o ticket que abri..

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    A
    Olá! Não é como você pensa, na verdade, o servidor recebe vários ataques DDoS diariamente e bloquear certas operadoras ajuda a mitigar esses ataques. Para poder entrar no servidor, você deve contatar sua operadora como lhe foi indicado. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • AJUDA

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    guuxtavoG
    Sua dúvida foi respondida em seu outro tópico, peço que confira.
  • AJUDA/2

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    guuxtavoG
    Olá, @notrustnobody! Agradecemos por entrar em contato conosco! Você pode encontrar a solução para este erro clicando aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.
  • Duplicando Denuncias.

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    guuxtavoG
    Olá, @latencya! Obrigado por entrar em contato conosco. Entendo que esteja preocupado com devidas denúncias contra você, entretanto, se você não utiliza e apresenta nenhum motivo para ser punido dentro de nossa rede, não tem o porque está preocupado. Nossa equipe de moderação sempre se dispõe a ter cuidado com esses tipos de denúncias para que jogadores como você não se prejudiquem futuramente. Mas, caso você seja banido por provas "forjadas", você pode abrir um appeal na categoria de appeal explicando que seu banimento foi "forjado" por outra pessoa. Nossa equipe irá analisar a denúncia com cautela para que você volte a jogar no servidor. Vale ressaltar que a conta do fórum do infrator que reportou você com provas falsas, será punida. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.
  • Conta

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    guuxtavoG
    Olá, @WaynePRIME! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • SOS

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    guuxtavoG
    Olá, @emuzin! Obrigado por entrar em contato conosco. Lamentamos sobre a perda da conta, mas não é possível fazer uma transferência de estatísticas de uma conta original para original. Conseguimos apenas de contas pirata para pirata e pirata para original. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.
  • Helper

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    guuxtavoG
    Olá, @Abyss! O formulário de aplicação a equipe deve ser enviado por e-mail para [email protected] Confira essa e outras informações clicando aqui.
  • Denuncia

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    guuxtavoG
    Olá, @LF_205! Como você disse que possui provas contra o indivíduo, você pode denunciá-lo em nossa área de "Denúncias" clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer uma denúncia corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferir conta pirata para original

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    guuxtavoG
    Olá, @Aliennunamed Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • HELP

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    guuxtavoG
    Olá, @ritmodoraio! Obrigado por entrar em contato conosco. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
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    saqyzS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • lag repentino

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    saqyzS
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Migração

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Opa

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    snockeyzzS
    Não informamos se os banimentos serão resetados ou não.
  • tag partner

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    snockeyzzS
    Olá! Todas informações sobre a solicitação da tag estão aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • DUVIDA/AJUDA

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    saqyzS
    Olá, @notrustnobody. Você pode conferir o número do pedido no NPC "LOJA" que tem nos lobbies do Mush.
  • NAO CONSIGO CONECTAR NO SERVIDOR XD

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    saqyzS
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: alt.mush.com.br l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, entre em contato com a sua operadora para tentar resolver o problema. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Skin e capa

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.