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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • duvidas sobre conta

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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • como posso transferir a tag para outro e-mail

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você deve por as duas informações no email. Os dois números dos pedidos, os dois comprovantes, e solicitar que as duas tags sejam transferidas. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Não consigo mandar msg em nenhum canal do server do discord

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    cesinhxC
    Olá @EGZINNBW, boa noite! Quando um usuário entra no servidor no discord, é preciso verificar que você leu as regras do servidor para que assim o acesso aos outros chats sejam liberados. Outra opção no seu caso seria se você tenha tomado um mute, então não daria pra mandar mensagem por isso. Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outra postagem na área de atendimento.
  • Ajuda com o nick

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    cesinhxC
    Olá @capixaba, boa tarde! Para resolver esse problema, basta tirar sua conta do launcher que você utiliza e colocar novamente para resetar o nick. Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
  • Dúvida sobre transferência de tag e stats da pirata para a original

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    cesinhxC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • MINI_XAVIM

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    cesinhxC
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Vkg

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    tonyT
    O tópico foi fechado por falta de respostas recentes.
  • Net

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    tonyT
    Recomendo que você use uma VPN para tentar entrar no servidor, caso não consiga, crie outro tópico.
  • Troquei o nick e n veio minhas coisas do ultimo nick

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    tonyT
    Envie um e-mail para o email de contas do Mush ([email protected]) explicando sua situação.| Procure o tópico: 5. Meu problema não está listado e explique seu caso detalhadamente.
  • AJUDA/APELAÇÂO!

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você realmente só conseguirá transferir seu produto caso tenha: O número do pedido, o comprovante de pagamento, seu nickname antigo e seu nickname atual. Você pode conferir como achar seu número do pedido clicando aqui. Caso você não possua algum desses itens, infelizmente não conseguiremos realizar sua transferência, não há exceções. Clique aqui para consultar o tópico de ''Atendimento email de vendas'' e transferir seu produto. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Pedido de Revisão da Solicitação de PARTNER

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. A Área de Atendimento não é mais o local correto para solicitar revisões relacionadas a PARTNER. Você pode explicar seu caso, na sua próxima aplicação, que pode ser feita 3 dias depois da última. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Medalha

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    guuxtavoG
    Olá, @zVityz! Obrigado por entrar em contato conosco. Para você coletar as recompensas, você precisa ter Estrelas suficientes, elas são: Desafio Aprendiz Requisito: 200 estrelas Desafio Amador Requisito: 700 estrelas Desafio Mestre Requisito: 1.500 estrelas Nesse momento, você já pode coletar a recompensa Desafio Aprendiz. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
  • Statistica

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    guuxtavoG
    Olá, @eriqawds_yt_kjkj! Lamentamos informar que, atualmente, não é possível realizar o reset de estatísticas no servidor. O sistema de estatísticas é uma parte integral do histórico de jogo de cada jogador, e a capacidade de resetar essas estatísticas não está disponível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
  • Nick

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    guuxtavoG
    Olá, @GuilhermeSM! Obrigado por entrar em contato com nossa equipe. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Appeal de racismo

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    MushM
    Resolvido.
  • Dúvida

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    guuxtavoG
    Olá, @dexiss! Obrigado por entrar em contato conosco. Você pode sim pegar uma recompensa por vez! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
  • n consigo remover o /auth

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    guuxtavoG
    Olá, @Andopelasombras! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Mundança de nick

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    guuxtavoG
    Olá, @yTsn_! Obrigado por entrar em contato conosco. Você não irá perder nada a partir da mudança do seu nick da sua conta original. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
  • nick banido

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    A
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • banimento injusto, de novo

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    A
    Olá! Para pedir a revisão de sua punição, dirija-se à https://forum.mush.com.br/category/8/appeal