Assuntos resolvidos

Boa tarde! Isso se encaixa em problema de contas. Clique aqui e veja qual tópico melhor se encaixa ao seu problema. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa tarde! Para redefinir sua senha, entre no discord do Mush(discord.gg/mush)e vá até o canal de comandos e digite: /senha Atenciosamente, Equipe MushMC.

Não respondemos contra report.

Olá, Yol! Tudo bem? Sua solicitação será encaminhada para a administração.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos contentes que tenha conseguido resolver seu problema! Se houverem quaisquer outras dúvidas, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @snhdsprnh Tem algum vídeo ou evidência de como e quando aconteceu? Se sim, reporte na àrea de bugs em nosso fórum! Clicando aqui você poderá reportar um bug, siga os passos e você poderá resolver o seu caso! Caso você tenha qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, haerz. Bom dia! A conta "haerz" foi banida no dia 04/02/2024 e compraram unban no dia 07/02/2024. Atenciosamente, marques.

Olá, Hendrick. Bom dia! O rank Beta é um vip que foi vendido na beta do Mush. Atenciosamente, marques.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Bom dia! Para transferência de VIP, clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Bom dia! Para problemas em relação a vendas, clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Seu nick aqui em nosso fórum não precisa ser obrigatoriamente seu nickname do Minecraft. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! A premiação será setada em breve por um administrador, peço que você aguarde um tempo para que a premiação seja entregue. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Tente ver as configurações do seu Minecraft ou do seu próprio launcher. Se o problema persistir, entre em contato novamente com prints ou provas que o problema continua. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Ramiro. Tudo bem? Para o senhor adquirir o rank, o ideal é usar o paypal, pois ele é um método de pagamento internacional com um prazo de até 24h de aprovação. Agradecemos pela preferência. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Enzo. Tudo bem? O senhor não pode excluir o clã, somente o dono tem essa permissão. Entretanto, em relação a sua conta que possui o vip, poderá ser solicitada uma transferência para a conta desejada. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.