Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @SefT. Sentimos muito que você esteja tendo esse problema, porém esta área é apenas destinada a problemas destinados ao Mush, problemas com Lunar e outros launchers não podem ser resolvidos conosco. Aconselho que você procure na internet a como resolver este problema. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @RicasAMACachead Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. Os jogadores que compraram produtos em nossa loja e desistiram da compra podem solicitar reembolso seguindo o seguinte modelo: Título do email: Solicitação de reembolso (NUMERO DO PEDIDO) Corpo do email: Quero pedir reembolso do produto que comprei. Meu nickname atual: Número do pedido: Pix para reembolso: IMPORTANTE: Obrigatório mandar COMPROVANTE DE PAGAMENTO gerado pelo seu banco; Aceitamos pedidos de reembolso apenas para produtos adquiridos até 30 dias após a compra; Pacotes de medalhas e tags NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS; Unban e unmute aplicados na conta NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS; Jogadores que utilizarem os produtos por 15 dias serão banidos por Estorno sem a possibilidade de serem desbanidos; Prazo de resposta: 20 dias; Mande somente UM EMAIL e aguarde; Para saber como encontrar o número do pedido clique AQUI. Lembrando que você deve enviar sua solicitação para o email [email protected].

Olá @Vnzn0206! Eu aconselho a você digitar o comando de login ou registro em um outro lugar, copiar o comando com a senha e depois colar imediatamente antes de você ser desconectado. Isso pode funcionar se for o caso! Caso tenha mais alguma dúvida ou problema, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Os jogadores que compraram produtos para o nickname incorreto, é necessário enviar um email para o email [email protected] seguindo o seguinte modelo: Título do email: Compra em conta errada (NUMERO DO PEDIDO) Corpo do email: Comprei meu produto em uma conta errada e gostaria de transferir. Meu nickname atual: Meu antigo nickname: Número do pedido: IMPORTANTE: Obrigatório mandar COMPROVANTE DE PAGAMENTO gerado pelo seu banco; Prazo de resposta: 3 dias úteis; Mande somente UM EMAIL e aguarde; Para saber como encontrar o número do pedido clique AQUI. E sim, tem como transferir suas estatísticas de uma conta para outra, mas para que não tenha nenhum problema na hora da transferência, leia o tópico de problema com contas clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, parece que a sua postagem alcançou o tempo limite para recebermos uma resposta. (24 horas) Sendo assim, nós moveremos seu tópico para os assuntos resolvidos. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! É necessário ser Builder no nosso server e atualmente as aplicações estão indisponíveis. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Segue o passo a passo de como encontrar o número de pedido aqui: https://forum.mush.com.br/post/247439 Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Use o comando /discord dentro do server no jogo. Atenciosamente, Equipe Mush.

Hi, thank you for contacting us! First of all, I'm sorry for your problem and thank you for your interest in buying in our store. The problem in question is probably on your part, daily it is very common to sell in our store to other countries and this problem is totally unusual. I recommend reading this topic from the Mercado Pago itself and also contacting them. If you want to talk about it again, you have any doubts, feel free to create a new topic here in the service area. Sincerely, Mush Team.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você não pode ser classificado para o clan clash pois foi banido na categoria cheating nos últimos 6 messes. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Não nos responsabilizamos pela má segurança de contas. Caso você queira tentar resetar sua senha, entre em nosso Discord (Não garanto sucesso por ter muitos ips vinculados a sua conta) (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Se você estiver eliminando jogadores sem que eles deixem, com sua habilidade e mérito, não irá receber nenhuma punição por isso. Atenciosamente, Equipe Mush.

Boa tarde! Você pode fazer a transferencia do rank clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa tarde! Para resetar sua senha, entre no discord do Mush(discord.gg/mush) e vá até o chat de comandos e digite: /senha Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa tarde! Isso se encaixa em um problema de contas. Para resolver, clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa tarde! Isso se encaixa em problema de contas. Clique aqui para mais detalhes. Atenciosamente, Equipe MushMC.