Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Arcznjo Peço que você espere o prazo de até, no máximo, 48 horas para a sua conta atualizar. Isso acontece pois havia um player pirata com o mesmo nick que o seu, e para que o sistema do mush possa atualizar isso, ele bloqueia o acesso e são necessárias 48 horas no máximo para atualizar. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @smzin_hx! Como mencionado nos requisistos para solicitar seu rank Partner, você precisa vincular seu canal com à conta do Discord. Para isso, primeiramente você deve abrir as configurações do seu Discord: [image: 6c42f2cf-b24b-41b3-b61b-99651a3aa600-image.png] Segundo, você irá clicar na setinha e procurar o ícone do YouTube/Tiktok: [image: 560ec63d-d94a-4bf0-bb36-8d13803a37c4-image.png] [image: edf223c2-10d5-43f9-acda-d0fb2c7a1a68-image.png] Terceiro, é só logar no seu canal do Youtube/Tiktok pelo Discord e sua conta já estará vinculada. Não se esqueça de deixar a opção de "Exibir no perfil" ativada. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui

Olá, Reembolsos podem demorar até 20 dias para serem processados após serem aceitos, caso você não receba seu valor em 13 dias, crie um novo tópico na Área de atendimento. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @maicon12. Infelizmente, como existem MUITOS ips registrados em sua conta, não há nada que possa ser feito.

Olá, @brxext. É normal esse bloqueio, algumas rotas são bloqueadas por questões internas, todavia, você pode tentar achar outra rota que não esteja bloqueada e assim continuar jogando normalmente em nosso servidor.

Olá! Não fazemos resets de status das contas no servidor. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @oomarinoni, bom dia! Quando você recebe um banimento, ao tentar entrar no servidor aparece na sua tela se é possível comprar ou não um UNBAN, caso apareça que sim basta logar na loja com seu nick que estará disponível para a compra. Caso não, a loja mesmo não deixará disponibilizado o botão de compra automaticamente. Nesse caso só realizando um appeal para que seu banimento seja revisado e possivelmente revogado, se ainda estiver dentro do prazo. Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, @oomarinoni! Sim, porém, se você estiver na black list, não poderá adquirir unban. Acesse nossa loja para adquirir: https://mush.com.br/loja/unban

Olá, @Maispior! Você pode saber o tempo digitando algo no chat que irá aparecer a mensagem informando quanto tempo falta para expirar o mute. Caso não apareça, significa que é permanente. Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Você também pode optar por unmute/unban em nossa loja: https://mush.com.br/loja/unban

Boa noite @Snow158, premiações entregues!

Boa noite @Liio, premiações entregues!

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá, @DucKxPvP. Infelizmente, não tem como você recuperar o seu nickname, todavia, você pode transferir as suas estatísticas para outra conta. Segue abaixo como realizar o procedimento: Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Resolvido no Discord.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @lherme___ ! Não existe nenhuma punição de crossteam para o CTF. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.